Um dossiê por negócio ativo no funil de Contratos (Proposta em negociação até Contrato assinado), regenerado todo dia. Cada linha abre o dossiê completo: resumo, cliente, imóvel, linha do tempo, propostas lado a lado, sistemas e achados. Uso interno: gestão e diretoria.
| Negócio | Fase | Corretor | Fonte | Valor | Parado | Lead → proposta | Visitas | Achados |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 75948 Casa 1 - Servidão Sodré, 178, cód 11590 | Proposta em negociação desde 16/08 | Gabriela Borges Equipe Clóvis | Site da Imobiliária Site da Imobiliária | R$ 900.000 | 162 h | 22 h 51 | 1 | 18 3 graves |
| Cleber chegou pelo Site da Imobiliária como captação interna da própria corretora: quando o lead 150938 foi criado, em 15/08 13:27:04, ele já tinha visitado a casa 11590 (Lagoa da Conceição, pedida R$ 995.000) duas vezes, em 13/08 e 15/08, ambas às 11:00. Gabriela Borges lançou o feedback das duas visitas como "Gostou e fez proposta" em 16/08 12:18:14 e criou o negócio 75948 em 16/08 12:18:29, com R$ 900.000, ou seja, 9,5% abaixo da pedida, 22 h 51 depois do lead entrar. Desde esse minuto não há mais nenhum registro humano no negócio: 6 d 18 h parado em Proposta em negociação, sem ficha Buzz, sem tarefa, sem tentativa de contato registrada e sem qualquer resposta do proprietário ou do agenciador Marcelus Guerreiro sobre os R$ 95.000 de diferença. Enquanto isso o imóvel continuou girando: visita de outro cliente em 17/08 11:48 (RAV 58596) e em 19/08 16:50 com Caroline Hickmann (RAV 58486), além de três leads no mesmo código caindo em Duplicados em agosto. Em jogo estão R$ 54.000 de comissão (6% sobre R$ 900.000) num imóvel que ainda carrega a ressalva "Aguardando Habite," no cadastro do Vista. | ||||||||
| 76368 · versão automática Casa - Canto das Perolas 17087 | Proposta em negociação desde 21/08 | Carlos Eduardo Martins Rodrigues Equipe Clóvis | Site da Imobiliária Relacionamento | R$ 1.600.000 | 43 h | 2 a 9 m | 2 | 22 1 graves |
| Afonso R Mielli entrou pelo site em 01/11 09:36 (lead 77604) e ficou 2 anos e 9 meses circulando entre Ricardo Dresch e as fases frio/morno, até reaparecer em 14/08 12:56 pelo imóvel CA011070, cair em Duplicados e ser assumido por Carlos Eduardo Martins Rodrigues. Em 4 dias o corretor tirou duas visitas e duas propostas: 18/08 10:00 no CA011070 (feedback "proposta na mão") e 21/08 08:30 na casa 17087 do Campeche, que virou o negócio 76368 de R$ 1.600.000 contra pedida de R$ 1.848.000, 13,4% de desconto. Às 21/08 12:01:22 o corretor detalhou ato de R$ 160.000 mais R$ 1.440.000 na escritura e registrou a condição do cliente: só passa a proposta sabendo prazo e custo do habite-se, porque a casa não está averbada. Desde então, 1 dia e 18 horas sem nenhum registro humano, Clóvis Schmitt foi mencionado no card e não respondeu, não há ficha Buzz, não há tarefa e o único prazo é o CLOSEDATE automático de 27/08 21:00. Em jogo: R$ 1.600.000 num imóvel não exclusivo, 6% de comissão, com equipe do negócio (Moisés) diferente da equipe do corretor (Clóvis). | ||||||||
| 67994 Baia Norte - 303 Bloco B - 12562 | Proposta aceita desde 24/06 | Julio Cesar Bueno de Oliveira Equipe Caco | Site da Imobiliária Site da Imobiliária | R$ 1.250.000 | 1125 h | 1 d 4 h | 1 | 17 5 graves |
| Sonia chegou pelo site em 29/05 17:01:03 (lead 144720, imóvel 12562, Baia Norte 303 B, Canasvieiras), passou por dois alertas de silêncio do robô (17:33 e 18:03, esse já pro gerente) e mesmo assim virou visita em 30/05 às 16:00 e proposta às 21:27:25, tudo em 1 dia e 4 horas. A proposta de R$ 1.250.000 sobre pedida de R$ 1.350.000 (7,4% de desconto) foi aceita em 24/06 10:25:49, fichas e certidões correram até 07/07 09:55:48, e desde então o negócio 67994 está parado: 59 dias e 20 horas na fase Proposta aceita e 46 dias e 20 horas sem nenhum registro humano. No meio do caminho ficou registrado em 30/06 11:21:59 que a contadora Tatiana simulou o ganho de capital "caso o comprador aceite informar que comprou o imóvel por R$ 800.000,00", com a venda real em R$ 1.250.000, o que é exposição fiscal escrita dentro do CRM. Some a isso a divergência de moeda nos próprios registros do corretor (R$ 1.250.000 no RAV 52992 contra "U$ 250,000" no comentário de 30/05 21:29:59) e a comissão cadastrada como 0,00 no Vista enquanto o RAV fala em 5%, e o que está em jogo é um fechamento de R$ 1,25 milhão com base de cálculo de comissão indefinida. O imóvel segue com status Venda no Vista (atualizado em 19/08) e o robô de carteira ainda cobrou o corretor por ele em 04/08 e 18/08 como imóvel sem visita há 66 e 80 dias. | ||||||||
| 75078 Permuta - Lote - Porto da Lagoa | Proposta aceita desde 06/08 | Felipe Rosino Dos Santos Equipe Pedro | Indicação Site da Imobiliária | R$ 8.448.412 | 403 h | 2 a 1 m | 8 | 20 5 graves |
| Gabriel Carabelli entrou como lead 89092 em 05/06/2024 09:44:50 e ficou dois anos no funil de Felipe Rosino Dos Santos, com 8 visitas registradas e feedback quase sempre "irá pensar", até que a visita ao BLU / Terreno Porto da Lagoa em 03/08 15:30 virou proposta às 17:00:14 e o negócio 75078 de R$ 8.448.412 às 17:00:29. Nos bastidores o cliente não é pessoa física: a ficha recebida em 06/08 11:49 é da CAMPOS CARABELLI INCORPORADORA SPE LTDA (CNPJ 63.636.307/0001-01), incorporadora que, pelo próprio relato do corretor em 07/05, já comprou dois lotes no JC com ele. A proposta foi aceita em 06/08 11:15:23 e o gerente Cesar Augusto Seben abriu as quatro tarefas de documentação no mesmo minuto, todas fechadas por Felipe entre 11:49:52 e 11:52:03. A partir daí o negócio congelou: nenhum registro humano desde 06/08 11:52:13, ou seja, 16 dias e 18 horas, com a ficha do vendedor nunca enviada (alerta em 11/08 09:05, última tentativa 10/08 17:47), nenhuma certidão emitida por falta de CPF/CNPJ de vendedor no card e o próprio imóvel inexistente no cadastro ("Imóvel não encontrado", 03/08 17:00:39). Está em jogo uma permuta de R$ 8,4 milhões com comprador recorrente, travada por cadastro e não por negociação. | ||||||||
| 73936 Casa - Rua Camarinhas - 16813 | Confecção de contrato desde 14/08 | Tatiana Martins Equipe Moisés | Site da Imobiliária Site da Imobiliária | R$ 910.000 | 281 h | 93 d 11 h | 9 | 18 6 graves |
| Olga entrou pelo site da imobiliária em 19/04 02:38 via formulário de WhatsApp, foi tratada pela Nia e só teve o primeiro registro humano em 27/04 14:07, 8 dias e 11 horas depois, com Tatiana Martins. De abril a julho foram 9 visitas registradas e uma reviravolta completa de critério (garden, depois apartamento, depois casa), até que em 21/07 14:15 a cliente visitou a casa 16813 pela segunda vez e fechou proposta, virando o negócio 73936 de R$ 910.000 às 14:18:49. A esteira de contrato andou bem entre 07/08 e 14/08: fichas de comprador, objeto, vendedor e condições entregues (4 de 4) e comissão validada em R$ 45.500 com DIFF R$ 0,00. O problema é o que está escrito nos documentos: o card marca R$ 910.000, o comentário da proposta em 21/07 14:22 fala em R$ 860.000 e a ficha de condições enviada em 14/08 08:07 declara Valor Total do Negócio de R$ 1.001.000,00, três números diferentes no mesmo negócio. Desde 11/08 14:03:51 não há nenhum registro humano no card, a tarefa 173288 (Cadastro de documentos, prazo 11/08 09:00) segue aberta e duas das sete certidões da vendedora não foram emitidas por falta de saldo na conta de consulta, com o negócio parado há 8 dias e 22 horas em Confecção de contrato. | ||||||||
| 76246 · versão automática D'ampezzo 201 - 17164 | Envio ao proprietário desde 22/08 | Claudio Luiz Pacheco Junior Equipe Caco | Site da Imobiliária Site da Imobiliária | R$ 1.490.000 | 34 h | 3 d 1 h | 1 | 12 1 graves |
| Vera Cardoso entrou pelo site em 16/08 16:20 pedindo o apartamento 17164 no D'Ampezzo, Jurerê Internacional, R$ 1.490.000, e caiu direto pro agenciador do próprio imóvel, Claudio Luiz Pacheco Junior, que abriu o card em 9 min 28 s e mandou WhatsApp às 16:31. Sem resposta no primeiro dia, ele trabalhou o caso com a irmã da cliente presencialmente e vídeo chamada pra Vera, que está no Rio Grande do Sul vendendo o apartamento dela pros inquilinos. A visita saiu em 19/08 13:30 e virou proposta cheia no mesmo dia às 17:32, sem desconto sobre a pedida. Em 21/08 17:19 a proposta foi aceita, Caco Presser abriu o pacote de tarefas, as seis fichas (comprador Vera, segunda compradora Ana Luisa, vendedor Diego, dois objetos e condições) entraram até 22/08 12:13 com sinal de R$ 149.000 e R$ 1.341.000 na entrega de chaves, e a comissão fechou em R$ 89.400 com DIFF R$ 0,00. O travamento agora é documental: das 14 certidões, só 1 saiu (tributos estaduais do Diego), as outras 13 falharam por saldo esgotado do provedor, o negócio está parado em Envio ao proprietário desde 22/08 13:13 e sem registro humano há 1 d 10 h. | ||||||||
| 75802 Essence Life 204 5A - 12231 | Envio ao comprador desde 22/08 | Leonardo Cappucci Equipe André | Site da Imobiliária Site da Imobiliária | R$ 1.600.000 | 207 h | 26 d 15 h | 5 | 18 6 graves |
| Beatriz Della Giustina entrou pelo site em 18/07 19:52:10 pedindo o imóvel 13873, e a Nia redirecionou a conversa pro agenciador (user_64, Leonardo Cappucci); o primeiro registro humano saiu em 7 min 54 s e às 20:08 o próprio Leonardo colou a conversa em que a cliente já reclamava do preço ("Tá caroooo"). Em 21/07 saíram três visitas em sequência (15773, 17089 e 12231) e o feedback do 12231 trazia o número da cliente: "1.600.000". A primeira proposta foi feita no 17089 por R$ 1.550.000 (negócio 74478, 27/07 19:26) e morreu em 11/08 14:10 com motivo "imóvel com documentação pendente", jogando o cliente de volta pro 12231. Em 14/08 11:00:58 nasceu o negócio 75802 por R$ 1.600.000 (5,9% abaixo da pedida de R$ 1.700.000), e no mesmo dia rodaram fichas, certidões e validação de comissão de R$ 64.000 com DIFF R$ 0,00. Desde 14/08 15:30:09 não há um único registro humano no card: o contrato foi ao proprietário em 15/08 22:34, ao comprador em 22/08 10:40, a tarefa "Cadastro de documentos" segue aberta com prazo vencido em 18/08 11:20 e as fichas de comprador foram enviadas com dois nomes diferentes para o mesmo CPF. Em jogo: R$ 1.600.000 de VGV e R$ 64.000 de corretagem parados em silêncio operacional. | ||||||||
| 65828 Villas Setai 2B | Assinatura desde 17/08 | Pedro Souza Equipe Pedro | Relacionamento Site Imobiliaria | R$ 894.774 | 571 h | ? | 0 | 19 4 graves |
| O negócio 65828 (Villas Setai 2B, R$ 894.773,50, corretor e gerente Pedro Souza) nasceu no portal de propostas em 12/05 12:15:01, com OTP validado às 12:14:43 no nome de Pedro Henrique Tomaz de Souza, e foi aceito sete minutos depois, às 12:22:17. Cinco segundos após a criação a Nia já registrou o erro "Imóvel não encontrado", e o card seguiu até a Assinatura sem nenhum dado de imóvel vinculado (código, bairro, área, comissão e sessões de GA4 todos vazios). Depois das certidões concluídas em 15/05 15:46 o negócio ficou 65 dias parado, voltou em 19/07 19:28 com as fichas Buzz e em 30/07 11:15 recebeu as condições de pagamento pelo portal, com valor total de R$ 905.000,00, ou seja, R$ 10.226,50 acima do valor que está gravado no CRM. Em 12/08 16:55 o BuzzOps fechou a comissão em R$ 45.250,00 com DIFF R$ 0,00, em 17/08 17:38 o card foi pra Assinatura e em 21/08 o DocuSign coletou três assinaturas em 16 minutos (Luiz 13:26, Guilherme 13:30, Pedro 13:37). Desde então está travado: falta o quarto signatário, o status foi atualizado em 22/08 20:15 ainda como 3 de 4, e não há registro humano no card há 23 dias e 19 horas. Em jogo estão R$ 45.250,00 de corretagem já validados sobre um contrato que o CRM registra por um valor menor e sem imóvel amarrado. | ||||||||
| 76224 Rua das Tainhotas apto 01 - Cód. 16095 | Assinatura desde 21/08 | Natham Mendieta Equipe Caco | Site da Imobiliária Site da Imobiliária | R$ 950.000 | 69 h | 131 d 20 h | 2 | 20 3 graves |
| Caio entrou pelo site em 09/04 19:11 como lead 139836 sob responsabilidade de Natham Mendieta e ficou 115 dias sem um único registro humano, enquanto o apartamento 16095 em Jurerê recebia leads e visitas de outros corretores da casa. O primeiro toque registrado é a visita de 03/08 13:30, lançada só às 17:15 junto com o feedback "Gostou e fez proposta" de 960k, que virou a proposta 75082 e morreu com o motivo "Cliente desistiu de seguir até voltar de férias dia 16/08". Ele voltou, visitou de novo em 19/08 12:00 e fechou a 950.000, dez mil abaixo da primeira oferta e 2,1% abaixo da pedida de 970.000, com o negócio 76224 criado às 15:39 e comissão validada em R$ 38.000. O back office andou rápido: fichas, objeto, condições e 10 das 14 certidões saíram no mesmo dia, e o contrato foi para DocuSign em 21/08 18:04. Está travado aí: 3 de 5 assinaram (Douglas 21/08 18:15, Caio 21/08 18:24, Jessica 22/08 09:51) e desde então nada, sem registro humano há 2 d 20 h, com quatro certidões não emitidas por falta de saldo e uma tarefa de documentos vencida desde 21/08 15:41. | ||||||||
| 65270 Villas Setai 7B | Contrato assinado desde 19/08 | Giovani De Mello Equipe Leticia | Relacionamento Site da Imobiliária | R$ 1.071.600 | 44 h | ? | 0 | 18 2 graves |
| O negócio 65270 (Villas Setai 7B) nasceu de proposta digital autoatendida em 06/05 16:53, com OTP validado no nome de Gustavo de Paula Botelho Penna (31 99430-2215) e a unidade 7B indo pra RESERVADO no agente no mesmo minuto, sem passar por lead: o campo LEAD_ID está zerado, não há tentativa registrada, não há Card Rápido e não há visita atrelada. O valor entrou em R$ 1.071.600 enquanto a proposta descreve a Casa 7B a R$ 1.410.000, diferença de R$ 338.400 sem registro de quem aprovou, e a corretagem foi validada em R$ 53.580 (5% do valor fechado) com DIFF R$ 0,00 em 12/08 16:37 e de novo em 19/08 14:10. A esteira jurídica andou: proposta aceita em 07/05 12:16, fichas Buzz recebidas pelo portal em 30/07 (comprador 13:07 e condições 13:22), contrato em confecção 12/08 16:36, envelope DocuSign disparado 18/08 19:20 e as 5 assinaturas concluídas em 19/08 14:05, com via enviada por WhatsApp pras 5 partes. O que ficou aberto é operacional: a tarefa 161184 "Cadastro de documentos - ID 65270", prazo 11/05 12:16, segue sem data de fechamento, e o card ainda deu uma regressão de fase em 19/08 (17:06 volta pra Assinatura, 17:08 volta pra Contrato assinado) que duplicou a Malha Fina DataOps e o aviso de "Vendido Imobiliária" do imóvel 12140. Contrato assinado há 3 d 13 h, pagamentos em curso segundo Giovani em 20/08 09:22, e sem registro humano há 1 d 19 h. | ||||||||
| 73204 Casa - Rua Uararás 140 - 16280 (parceria 55% Buzz 45% parceiro) | Contrato assinado desde 03/08 | Rubia Carla Diehl Equipe Caco | Portal Zap Instagram Swat Team | R$ 5.775.000 | 231 h | ? | 0 | 19 4 graves |
| O negócio 73204 nasceu pronto no CRM em 17/07 11:02 pelas mãos de Rubia Carla Diehl, sem lead de origem (LEAD_ID zerado), sem nenhuma visita registrada no card e já direto na fase Proposta em negociação, referente à casa 16280 em Jurerê Internacional (815 m², 6 dorm, pedida R$ 12.000.000) em parceria 55% Buzz e 45% parceiro. A esteira documental foi rápida e limpa: proposta aceita em 29/07 16:53, as 7 fichas Buzz submetidas entre 29/07 19:00 e 03/08 15:41, validação BuzzOps com comissão total de R$ 525.000 e DIFF R$ 0,00, e o card marcado como Contrato assinado em 03/08 15:31. O problema é que o contrato de venda só foi enviado ao DocuSign em 22/08 13:58 e o próprio registro diz 8 de 10 assinaram, faltam 2, ou seja, o funil declara fechado um negócio de R$ 10.500.000 (valor cheio das condições de pagamento) que ainda não está assinado por todos. Somado a isso, não há registro humano no card há 9 d 14 h e o negócio está parado na mesma fase há 19 d 15 h. Em jogo: R$ 525.000 de corretagem total, a fatia Buzz de um dos maiores tickets do período e a rastreabilidade zero de origem deste lead. | ||||||||
| 74542 Rua dos Botos -13780 | Contrato assinado desde 17/08 | Julio Cesar Bueno de Oliveira Equipe Caco | Site da Imobiliária Site da Imobiliária | R$ 3.550.000 | 109 h | ? | 0 | 19 5 graves |
| O negócio 74542 (casa 13780, Rua dos Botos, Jurerê Internacional, pedida R$ 7.800.001) nasceu direto na fase Proposta em negociação em 28/07 15:50 pelas mãos do Julio Cesar Bueno de Oliveira, que também é o agenciador do imóvel, sem LEAD_ID, sem tentativa registrada, sem Card Rápido e sem nenhuma visita vinculada ao card. A esteira documental foi exemplar: fichas de objeto e condições em 30/07, contrato gerado no mesmo dia, validação do vendedor em 08/08 e Contrato Assinado em 17/08 18:04, 20 dias da proposta à assinatura. O problema está no dinheiro e no dado: o card carrega R$ 3.550.000 (metade dos R$ 7.100.000 da primeira ficha de condições), as condições foram refeitas em 01/08 para R$ 6.700.000 e o card nunca foi corrigido, o que produz um falso desconto de 54,5%. Na virada para Contrato assinado o BuzzOps acusou DIFF de R$ 200.000 na corretagem (Total R$ 400.000 contra SOMA R$ 200.000), sendo que em 30/07 15:15 a mesma validação estava zerada, ou seja, alguém mexeu nos campos de comissão entre as duas datas. A Malha Fina DataOps foi fechada pelo Leandro Xavier em 18/08 17:46 sem novo BuzzOps OK no card, e desde então são 4 d 12 h sem registro humano com R$ 200 mil de comissão em aberto. | ||||||||
| 75796 Sunclub 3113 B - Cod 13803 | Contrato assinado desde 19/08 | Vinicius Muniz Equipe Caco | Site da Imobiliária Site da Imobiliária | R$ 940.000 | 46 h | ? | 0 | 4 1 graves |
| Negócio 75796, apartamento Sunclub 3113 B (cod 13803, Campeche, 52 m², 1 dormitório e 1 vaga), entrou como proposta de R$ 940.000 em 14/08 10:45:55 pelo corretor Vinicius Muniz, equipe Caco, contra pedida de R$ 979.000 (desconto de 4%, R$ 39.000). O imóvel estava em carteira desde 07/01/2025 e acumulou 9 visitas registradas na RAV, sendo três delas do corretor 15588 em 10/08, 13/08 e 14/08, mas nenhuma visita foi lançada no card. A esteira documental rodou rápido: fichas de vendedor, objeto e condições no mesmo dia, 10 de 14 certidões emitidas automaticamente às 12:56:59 e passagem para Confecção de contrato às 15:44:48. Depois de uma troca de condições de pagamento em 17/08 11:11 e de um envelope DocuSign anulado em 19/08 10:16:20, o segundo envelope juntou as 5 assinaturas entre 11:34:22 e 12:09:04, e o negócio virou Contrato assinado às 12:09:43. O que ficou aberto é dinheiro e rastro: a validação do BuzzOps voltou a apontar divergência de R$ 11.482,10 na corretagem às 19/08 12:10:09, 4 certidões judiciais federais não saíram por falta de saldo, o LEAD_ID está zerado e o contato no CRM está nomeado com o código do imóvel, não com o comprador. | ||||||||