Dossiê do negócio 65828 · Villas Setai 2B

Tudo o que os sistemas da Buzz registraram sobre este cliente, este imóvel e este negócio. Horários em Brasília. Cada linha tem a fonte de onde saiu; a seção de achados lista o que está errado ou frágil. Gerado automaticamente pelo dossie_gerar.py, narrativa escrita pela IA a partir dos fatos coletados.

Fase atual: Assinatura (desde 17/08 17:38)Deal 65828 no BitrixImóvel Villas Setai no CRM próprioCorretor: Pedro Souza · Equipe PedroFonte: Relacionamento · [Relatório] Site ImobiliariaR$ 894.774Gerado em 23/08/2026 às 06h40

1Resumo executivo

Os números que importam, e em uma frase o que aconteceu.

Lead → 1º registro humano

sem registro

nenhum comentário, tarefa ou card depois do lead

Lead → Card Rápido aberto

não abriu

nenhum evento de card neste lead

Lead → 1ª tentativa registrada

nenhuma

sem tentativa em lead_tentativas/card

Lead → 1ª visita

sem RAV

nenhum registro de visita

Lead → proposta

negócio criado 12/05 12:15:01

Na fase atual há

5 d 13 h

Assinatura desde 17/08 17:38; sem registro humano há 23 d 19 h

Em uma frase

O negócio 65828 (Villas Setai 2B, R$ 894.773,50, corretor e gerente Pedro Souza) nasceu no portal de propostas em 12/05 12:15:01, com OTP validado às 12:14:43 no nome de Pedro Henrique Tomaz de Souza, e foi aceito sete minutos depois, às 12:22:17. Cinco segundos após a criação a Nia já registrou o erro "Imóvel não encontrado", e o card seguiu até a Assinatura sem nenhum dado de imóvel vinculado (código, bairro, área, comissão e sessões de GA4 todos vazios). Depois das certidões concluídas em 15/05 15:46 o negócio ficou 65 dias parado, voltou em 19/07 19:28 com as fichas Buzz e em 30/07 11:15 recebeu as condições de pagamento pelo portal, com valor total de R$ 905.000,00, ou seja, R$ 10.226,50 acima do valor que está gravado no CRM. Em 12/08 16:55 o BuzzOps fechou a comissão em R$ 45.250,00 com DIFF R$ 0,00, em 17/08 17:38 o card foi pra Assinatura e em 21/08 o DocuSign coletou três assinaturas em 16 minutos (Luiz 13:26, Guilherme 13:30, Pedro 13:37). Desde então está travado: falta o quarto signatário, o status foi atualizado em 22/08 20:15 ainda como 3 de 4, e não há registro humano no card há 23 dias e 19 horas. Em jogo estão R$ 45.250,00 de corretagem já validados sobre um contrato que o CRM registra por um valor menor e sem imóvel amarrado.

O que funcionou

Proposta digital fechou sozinha: OTP validado 12/05 12:14:43 e negócio 65828 gerado às 12:15:01, com CPF, e-mail e IP registrados no comentário de Luiz H. Souza.
Aceite em 7 minutos e 16 segundos: criação 12/05 12:15:01 e fase Proposta aceita em 12/05 12:22:17.
Formulários de comprador e vendedor (tarefas 161856 e 161858) concluídos em 12/05 12:22:58 e 12:23:03, um dia antes do prazo de 13/05.
BuzzOps validou a comissão duas vezes no mesmo minuto (12/08 16:55:07 e 16:55:30): Total Corretagem R$ 45.250,00, soma calculada R$ 45.250,00, DIFF R$ 0,00, e ainda corrigiu 5 campos do comprador (CPF, CEP, cidade).
DocuSign em paralelo entregou 3 de 4 assinaturas em 16 minutos no dia 21/08 (13:26 Luiz Souza, 13:30 Guilherme Mesquita de Vargas, 13:37 Pedro Henrique Tomaz de Souza), envelope dde1b990-4ed4-88a3-8268-0cf98d4a7e93.

O que falhou ou ficou frágil

Contrato parado na quarta assinatura desde 21/08 13:37, com o próprio robô confirmando em 22/08 20:15 que continua 3 de 4, e ninguém da casa tocou no card desde 30/07 11:15 (23 d 19 h sem registro humano).
O erro "Não foi possível alterar a Proposta do Imóvel. Mensagem: Imóvel não encontrado", registrado pela Nia em 12/05 12:15:06, nunca foi tratado: 103 dias depois o negócio está em Assinatura sem imóvel vinculado.
Buraco de 65 dias entre a conclusão das certidões (15/05 15:46) e a disponibilização das fichas Buzz (19/07 19:28), sem uma linha de justificativa.
Valor do negócio no CRM (R$ 894.773,50) diverge do contrato assinado (R$ 905.000,00 nas condições de 30/07 11:15) e da tabela citada na proposta (R$ 992.750,00).
Tarefas 161854 (PREENCHER OBJETO, prazo 13/05) e 161852 (Cadastro de documentos, prazo 14/05) só foram fechadas em 21/08 13:33, 100 e 99 dias depois, e por responsável "Não se aplica".
Negócio invisível pro funil: LEAD_ID zerado, 0 tentativas registradas, 0 eventos de Card Rápido, 0 visitas atreladas e 0 envios de régua de e-mail.

2O cliente

Villas Setai 2B · telefone(s) 48991366614 · e-mail(s) pedro@corretor.com

Cadastros no Bitrix com este telefone

Quando	Responsável	Cadastro	Fonte
nenhum

O que o cliente já disse

Não há registro de fala do cliente no card: nenhum comentário de corretor ou gerente cita o que ele disse. O que existe é comportamento, e ele é bom: OTP validado em 12/05 12:14:43, condições de pagamento enviadas pelo portal em 30/07 11:15 e assinatura de Pedro Henrique Tomaz de Souza em 21/08 13:37:53, sete minutos depois do outro comprador. Quem está atrasando o fechamento não é o comprador.

3O imóvel

Villas Setai · ,

? · None m² · None quartos (None suíte) · None vagas · comissão None% · não exclusivo
Agenciador: . Cadastro no Vista . Ocupação: . Visita: . Saúde do cadastro: .
Informação de venda: (vazio)
Visitas (RAV): None 9:30 (Daniel, lead 145926); 2026-04-16 10:00 (Aline, lead 56932); 2026-04-16 14:00 (Clarissa, lead 141046); 2026-04-17 11:00 (Aline, lead 56358); 2026-04-17 14:00 (Aline, lead 130552); 2026-04-20 17:00 (Aline, lead 140924); 2026-04-22 11:00 (Aline, lead 137318); 2026-04-28 14h (Giovani, lead 142304); 2026-04-29 21:00 (Ricardo, lead 89506); 2026-05-03 10h (Giovani, lead 92720); 2026-05-04 08:30 (Giovani, lead 143150); 2026-05-06 14h (Giovani, lead 143154); 2026-05-09 14:00 (Aline, lead 63400); 2026-05-09 14:00 (Aline, lead 63400); 2026-05-09 14:00 (Aline, lead 63400); 2026-05-12 10:00 (Pedro, lead 41220); 2026-05-16 14:00 (Anna, lead 105178); 2026-05-16 17:00 (Aline, lead 63980); 2026-05-16 17:00 (Aline, lead 142936); 2026-05-18 10h (Giovani); 2026-05-18 11h (Giovani, lead 144274); 2026-05-19 15 (Giovani, lead 144276); 2026-05-22 15:30:00 (?, lead 143240); 2026-05-22 17h (Giovani, lead 144270); 2026-05-22 19 (Giovani, lead 144286); 2026-05-27 19h30 (Giovani, lead 144994); 2026-05-27 9h (Giovani, lead 144992); 2026-05-29 11h (Giovani, lead 144996); 2026-06-03 17h (Giovani, lead 145780); 2026-06-05 14h (Giovani, lead 145522); 2026-06-08 10:00 (Daniel, lead 119880); 2026-06-09 16h (Giovani, lead 146030); 2026-06-10 19:00 (Fernando); 2026-06-11 10:30 (Daniel, lead 126668); 2026-06-12 16h (Giovani, lead 146000); 2026-06-13 10:00 (Daniel, lead 145926); 2026-06-13 14:30 (Fernando, lead 103578); 2026-06-14 11:00 (Rossana); 2026-06-14 11:30 (Rossana, lead 146074); 2026-06-15 10:00 (Daniel, lead 119880); 2026-06-15 17:00 (Fernando, lead 145980); 2026-06-16 10:00 (Marcelus, lead 60298); 2026-06-19 16:00 (Fernando, lead 146034); 2026-06-20 10:00 (Giovani, lead 147666); 2026-06-26 10hs (Marcelus, lead 62084); 2026-06-26 14:00 (Daniel, lead 92334); 2026-06-29 17h (Giovani, lead 147544); 2026-07-06 10:00 (Rossana, lead 147256); 2026-07-06 9h (Giovani, lead 147666); 2026-07-14 10:00 (Lucas); 2026-07-14 10:09 (Maria); 2026-07-14 13:00 (Arthur); 2026-07-14 13:30 (Felipe); 2026-07-27 11:00 (Fernando, lead 149186); 2026-07-31 18 (Simone, lead 149448)
Outras propostas neste imóvel: 71004 (03/07 11:36, R$ 1.100.453, Contrato assinado); 63664 (22/04 14:20, R$ 905.000, Proposta aceita)
Tráfego: 0 sessões na ficha em 90 dias (GA4); ? visitas web no Mais Visitados. Origens: ?
Leads na ficha (CRM próprio): nenhum
Alertas de carteira: nenhum

Sessões diárias na ficha (GA4, últimos 60 dias)

Total 90 d: 0. Cinza: sessões por dia.

Sem sessões no GA4 pra esta ficha nos últimos 90 dias.

4Linha do tempo completa

Do lead de referência (?) até agora. Tudo o que cada sistema registrou, em ordem, com fonte. 30 eventos.

Terça, 12/05Proposta pelo portal, aceite em 7 minutos

Hora	Quem	O que aconteceu	Fonte
12:15:01	Pedro	Negócio 65828 "Villas Setai 2B" criado, R$ 894.774, fase Proposta em negociação, corretor Pedro Souza	crm.deal.get
12:15:05	Luiz	Comentário no negócio: "Nova proposta #1 Villas Setai · Casa 2B 2 DORM · 85.3 m² · R$ 992.750 Pedro Henrique Tomaz de Souza (48) 99136-6614 ppsouz2@gmail.com CPF: 050.813.119-79 2026-05-12T12:14:43 ✅ OTP validado IP: 138.99.157.17 Unidade 2B agora consta como RESERVADO no agente. Deal gerado: #65828"	timeline 3702164
12:15:06	Nia	Comentário no negócio: "Não foi possível alterar a Proposta do Imóvel -. Mensagem: Imóvel não encontrado"	timeline 3702166
12:22:17	sistema	Negócio vai pra fase Proposta aceita	stagehistory 204502
12:22:18	Pedro	Tarefa 161852 "Cadastro de documentos - ID 65828" no negócio, prazo 14/05 12:22, responsável Não se aplica	tasks 161852
12:22:19	Pedro	Atividade no negócio: Cadastro de documentos - ID 65828 (CRM_TASKS_TASK), concluída	activity 386286
12:22:19	Pedro	Atividade no negócio: PREENCHER OBJETO (CRM_TASKS_TASK), concluída	activity 386288
12:22:19	Pedro	Atividade no negócio: CADASTRAR FORMULÁRIO COMPRADOR (CRM_TASKS_TASK), concluída	activity 386290
12:22:19	Pedro	Atividade no negócio: CADASTRAR FORMULÁRIO VENDEDOR (CRM_TASKS_TASK), concluída	activity 386292
12:22:19	Pedro	Tarefa 161854 "PREENCHER OBJETO" no negócio, prazo 13/05 12:22, responsável Não se aplica	tasks 161854
12:22:19	Pedro	Tarefa 161856 "CADASTRAR FORMULÁRIO COMPRADOR" no negócio, prazo 13/05 12:22, responsável Pedro Souza	tasks 161856
12:22:19	Pedro	Tarefa 161858 "CADASTRAR FORMULÁRIO VENDEDOR" no negócio, prazo 13/05 12:22, responsável Não se aplica	tasks 161858
12:22:58	Pedro	Tarefa 161856 concluída	tasks 161856
12:23:03	Não	Tarefa 161858 concluída	tasks 161858
12:23:04	Ana	Atividade no negócio: Emissão de certidõesVillas Setai 2B (CRM_TASKS_TASK), concluída	activity 386294
12:23:04	Ana	Tarefa 161860 "Emissão de certidõesVillas Setai 2B" no negócio, prazo 13/05 12:23, responsável Recepção	tasks 161860

Sexta, 15/05Certidões concluídas e silêncio de 65 dias

Hora	Quem	O que aconteceu	Fonte
15:46:05	Recepção	Tarefa 161860 concluída	tasks 161860

Domingo, 19/07Fichas Buzz liberadas no card

Hora	Quem	O que aconteceu	Fonte
19:28:23	Luiz	Comentário no negócio: "Fichas Buzz disponibilizadas no card (Cadastrar Comprador/Vendedor/Objeto/Condições)"	timeline 3933348

Quinta, 30/07Condições de pagamento: R$ 905 mil

Hora	Quem	O que aconteceu	Fonte
11:15:41	Luiz	Comentário no negócio: "CONDIÇÕES DE PAGAMENTO recebidas via portal Tipos: Ato, Parcelas Mensais, Parcelas Semestrais, Entrega de Chaves Submetido: 30/07/2026 11:15 Valor Total do Negócio: R$905.000,00 (novecentos e cinco mil reais) Valor do Ato (Sinal): R$90.500,00 (noventa mil e quinhentos reais) a serem pagos neste ato, sendo a eficácia do presente instrumento vinculada à quitação dessa parcela em um prazo de até 48 (quarenta e oito) horas a contar da assinatura deste compromisso. Parcelas Mensais: R$90.500,00 (noventa mil e quinhentos reais), a serem pagos em 30 (trinta) parcelas mensais de R$3.016,67 (três mil e dezesseis reais e sessenta e sete centavos) cada, com vencimento da primeira parcela no dia 10/09"	timeline 3970644
11:15:44	sistema	Ficha Buzz condicoes/Ato,Parcelas Mensais,Parcelas Semestrais,Entrega de Chaves enviada ()	fichas.db submissoes

Quarta, 12/08Confecção de contrato e comissão validada

Hora	Quem	O que aconteceu	Fonte
16:54:31	sistema	Negócio vai pra fase Confecção de contrato	stagehistory 231574
16:55:07	IntelBuzz	Comentário no negócio: "✅ BuzzOps · Validação Integrada de Contrato Villas Setai 2B Fase: C2:1 \| Unidade: Buzz NC ━━━━━━━━━━━━━━━━ COMISSÃO ━━━━━━━━━━━━━━━━ Total Corretagem: R$ 45.250,00 SOMA Calculada: R$ 45.250,00 DIFF: R$ 0,00 (✅ OK) ━━━━━━━━━━━━━━━ COMPRADORES ━━━━━━━━━━━━━━━ • Pedro , ✏️ 5 correção(ões) ✏️ CPF: 05081311979 → 050.813.119-79 ✏️ CEP: 88063430 → 88063-430 ✏️ Cidade: Florianópolis → Florianópolis ✏️ Órgão Expedidor: ssppr → SSP/PR ✏️ Telefone: +5548991366614 → (48) 99136-6614 Agente Buzz · BuzzOps Contratos · 12/08/2026 16:55"	timeline 4023600
16:55:30	IntelBuzz	Comentário no negócio: "✅ BuzzOps · Validação de Comissão Fase: Confecção de Contrato \| Unidade: Buzz NC Total Corretagem: R$ 45.250,00 SOMA Calculada: R$ 45.250,00 DIFF = R$ 0,00 (tolerância ≤ R$15) , Buzz Control \| 12/08/2026 16:55"	timeline 4023604

Segunda, 17/08Card entra na fase Assinatura

Hora	Quem	O que aconteceu	Fonte
17:38:06	sistema	Negócio vai pra fase Assinatura	stagehistory 232534

Sexta, 21/08DocuSign: 3 de 4 assinaram, trava

Hora	Quem	O que aconteceu	Fonte
13:21:34	IntelBuzz	Comentário no negócio: "✍️ Contrato de venda enviado para assinatura (DocuSign) Tipo: cpcv_ao_vivo Envelope: dde1b990-4ed4-88a3-8268-0cf98d4a7e93 ➤ Andamento: 3 de 4 assinaram, faltam 1 · atualizado 22/08 20:15 Todos assinam em paralelo, cada um pelo seu link: ✅ Guilherme Mesquita de Vargas (comprador) assinou 21/08 13:30 ✅ Pedro Henrique Tomaz de Souza (comprador) assinou 21/08 13:37 ⏳ Claudete Lucimar Faccim (testemunha) → https://intelbuzz.com.br/assinar/7bfe679e7bfaa4623182 ✅ Luiz Souza (testemunha) assinou 21/08 13:25 Entrega do link: · WhatsApp: Guilherme Mesquita de Vargas, Pedro Henrique Tomaz de Souza, Claudete Lucimar Faccim, Luiz Souza · E-mail: Guilherme Mesquita de Vargas, Pedro Henrique Tomaz "	timeline 4063158
13:26:05	IntelBuzz	Comentário no negócio: "✍️ Luiz Souza assinou o Contrato de Promessa de Compra e Venda · 2B. Assinaram 1 de 4. Faltam 3. Envelope: dde1b990-4ed4-88a3-8268-0cf98d4a7e93"	timeline 4063394
13:30:34	IntelBuzz	Comentário no negócio: "✍️ Guilherme Mesquita de Vargas assinou o Contrato de Promessa de Compra e Venda · 2B. Assinaram 2 de 4. Faltam 2. Envelope: dde1b990-4ed4-88a3-8268-0cf98d4a7e93"	timeline 4063510
13:33:14	Não	Tarefa 161854 concluída	tasks 161854
13:33:18	Não	Tarefa 161852 concluída	tasks 161852
13:37:53	IntelBuzz	Comentário no negócio: "✍️ Pedro Henrique Tomaz de Souza assinou o Contrato de Promessa de Compra e Venda · 2B. Assinaram 3 de 4. Faltam 1. Envelope: dde1b990-4ed4-88a3-8268-0cf98d4a7e93"	timeline 4063634

5A proposta

Única proposta deste cliente na categoria Contratos.

Deal 65828: R$ 894.774, imóvel Villas Setai, fase Assinatura desde 17/08 17:38.
Fichas Buzz preenchidas: 1. Certidões registradas: 0. Tarefas no negócio: 5 (0 abertas).
Motivo de perda (se houver): nenhum

6O que os sistemas tocaram neste caso

Card Rápido do corretor (30 d)

0 eventos

nenhum

Card Rápido neste lead

eventos de card nos leads deste cliente

Tentativas registradas

lead_tentativas + card

Sistema	Neste caso
WhatsApp (automações)	0 mensagens ligadas a este lead/imóvel: nenhuma
Agendar visita + feedback (IntelBuzz)	0 registro(s) de visita, 0 feedback(s)
Fichas Buzz	1 submissão(ões) ok, 0 com erro
Certidões	0 registro(s)
Régua de e-mail / nutrição	0 envio(s) de régua, 0 evento(s) de nutrição
Tarefas no negócio	5 (0 abertas)
Chat do canal aberto (Bitrix)	0 conversa(s)

7Achados: o que este negócio expôs

Do mais grave pro menos. 19 achado(s), 6 por regra automática e o restante pela leitura da IA.

1. comercial Quarta assinatura travada há 2 dias, sem dono

Envelope dde1b990-4ed4-88a3-8268-0cf98d4a7e93 enviado em 21/08 13:21:34. Assinaram Luiz Souza (13:26:05), Guilherme Mesquita de Vargas (13:30:34) e Pedro Henrique Tomaz de Souza (13:37:53). O andamento atualizado em 22/08 20:15 segue em 3 de 4 e o nome do signatário faltante aparece truncado no comentário (começa com "Claude"). Nenhum humano registrou nada no card desde 30/07 11:15. Fazer: identificar o quarto signatário no envelope, reenviar o link hoje e registrar a cobrança no card.

2. preco Valor do CRM R$ 10.226,50 abaixo do contrato

Negócio gravado em R$ 894.773,50 desde 12/05 12:15:01. As condições recebidas pelo portal em 30/07 11:15 dizem Valor Total do Negócio R$ 905.000,00 e ato de R$ 90.500,00. A comissão validada em 12/08 16:55 (R$ 45.250,00) equivale a 5% de R$ 905.000,00, não do valor do card. O BI de VGV e a base de comissão estão em bases diferentes. Fazer: corrigir o valor do negócio 65828 para R$ 905.000,00 antes do fechamento do mês.

3. dado Negócio em Assinatura sem imóvel vinculado

Erro da Nia em 12/05 12:15:06: "Imóvel não encontrado". Consequência: código, categoria, bairro, área, dormitórios, vagas, agenciador, comissão e exclusividade todos nulos, e 0 sessões de GA4 nos últimos 90 dias pra ficha. Um contrato de R$ 905.000,00 está sendo assinado sobre um cadastro de imóvel que o CRM não enxerga. Fazer: amarrar a unidade 2B do Villas Setai ao negócio 65828 e reprocessar a integração da proposta.

4. governanca Comprador e corretor com o mesmo sobrenome e o mesmo card

Corretor responsável e gerente do negócio: Pedro Souza. Comprador que assinou: Pedro Henrique Tomaz de Souza, telefone (48) 99136-6614, que é o mesmo telefone cadastrado no contato do negócio. O comentário de abertura foi postado por Luiz H. Souza, que também assina o contrato como signatário em 21/08 13:26. Não há registro de segunda alçada: corretor e gerente são a mesma pessoa. Fazer: confirmar se há parte relacionada e, se houver, submeter a comissão de R$ 45.250,00 à aprovação da diretoria antes do pagamento.

5. comercial Duas outras propostas no mesmo imóvel, uma já com contrato assinado

No mesmo imóvel constam o negócio 71004 em Contrato assinado, R$ 1.100.453,40, criado 03/07 11:36, e o 63664 em Proposta aceita, R$ 905.000,00, criado 22/04 14:20. O 63664 tem exatamente o mesmo valor das condições deste contrato. Como este negócio não tem imóvel amarrado, não dá pra provar pelo sistema que são unidades diferentes. Fazer: checar unidade por unidade e encerrar o 63664 se for a mesma 2B.

6. controle Tarefas fechadas em bloco 100 dias depois do prazo

PREENCHER OBJETO (161854, prazo 13/05) e Cadastro de documentos (161852, prazo 14/05) foram fechadas em 21/08 13:33:14 e 13:33:18, dois minutos depois do envio ao DocuSign, e com responsável "Não se aplica". Isso é higienização retroativa, não execução. O SLA de documentos deste negócio não existe como indicador confiável.

7. dado Negócio sem LEAD_ID e sem nenhum rastro de atendimento

LEAD_ID = 0, tentativas registradas = 0, Card Rápido no lead = 0, visitas no negócio = 0, envios de régua = 0. Um negócio de R$ 905.000,00 em Assinatura não aparece em nenhum relatório de conversão lead para venda. Fazer: criar o lead retroativo e amarrar ao 65828, ou marcar o caso como entrada direta de portal pra não sujar a taxa de conversão.

8. atribuicao Três origens diferentes no mesmo card

Fonte do negócio: Relacionamento. Fonte do relatório: Site Imobiliaria. Campo Origem do Lead: Cadastro Meta Ads, valor que aparece em 91 de 91 negócios da categoria desde 01/07/2026. Nenhum dos três serve pra atribuição de mídia. Fazer: travar o campo Origem do Lead na integração e usar só a fonte do relatório.

9. processo 65 dias de silêncio no meio do processo

Último movimento do bloco inicial: certidões concluídas pela Recepção em 15/05 15:46:05. Próximo registro: 19/07 19:28:23, comentário de Luiz H. Souza sobre as fichas Buzz. Entre 15/05 e 19/07 não há tentativa, comentário, tarefa ou mudança de fase. Fazer: instituir tarefa de acompanhamento a cada 7 dias pra negócio parado entre Proposta aceita e Confecção de contrato.

10. dado Contato cadastrado com o nome do imóvel

O contato 118080 está gravado como "Villas Setai 2B". O comprador real, pelo comentário de 12/05 12:15:05 e pelo DocuSign de 21/08 13:37:53, é Pedro Henrique Tomaz de Souza, CPF 050.813.119-79, telefone (48) 99136-6614. Não há leads nem contatos duplicados nesse telefone. Fazer: renomear o contato e manter o nome do imóvel só no título do negócio.

11. dado Base de visitas do empreendimento sem padrão e com duplicatas

São 55 RAVs no Villas Setai entre 16/04 e 31/07, nenhuma ligada a este negócio. Os RAVs 50700, 50702 e 50704 são o mesmo lead 145926... não, o mesmo lead 63400, mesma data 09/05 e mesma hora 14:00, triplicados. O RAV 55124 está sem data de visita e o 52602 sem corretor. Seis RAVs estão sem lead_id. O campo hora aceita texto livre: aparecem "14h", "15", "19", "10hs" e "9h30". Fazer: transformar hora em campo de horário e bloquear gravação de RAV sem data, sem corretor e sem lead.

12. controle Fichas e certidões sem contrapartida no banco

As tarefas de formulário comprador e vendedor constam concluídas em 12/05 12:22:58 e 12:23:03, e a emissão de certidões em 15/05 15:46:05, mas em fichas.db só existe uma submissão (condições, 30/07 11:15:44) e o contador de certidões do negócio está em 0. Conclusão de tarefa não está provando entrega de documento.

13. fuso Campo Etapa [Pré-venda] Ganho com 6 horas a mais

Gravado como 12/05 18:14:59 enquanto a criação real foi 12/05 12:15:01. A regra de criação está lendo o -03 do servidor como se já fosse Brasília. Distorce qualquer medição de tempo por etapa. Fazer: corrigir a conversão na rotina de gravação.

14. dado Temperatura Frio num negócio em Assinatura

O campo veio herdado do lead e nunca foi atualizado, mesmo com contrato enviado ao DocuSign em 21/08 13:21:34. Fazer: atualizar temperatura automaticamente na mudança de fase.

15. atribuicao Campo "Origem do Lead" = "Cadastro Meta Ads"

Valor constante em praticamente todos os negócios da categoria (91 de 91 desde 01/07/2026). Não usar pra atribuição. (regra automática)

16. fuso Campo "Etapa [Pré-venda] Ganho" com +6 h

Gravado 12/05 18:14:59, criação real do negócio 12/05 12:15:01. Regra de criação lê o +03 do servidor como Brasília. (regra automática)

17. controle Zero tentativas e zero Card Rápido neste lead

Nenhum registro em lead_tentativas nem card_eventos pros leads 0. (regra automática)

18. dado Temperatura "Frio" num negócio em Assinatura

Campo herdado do lead, não atualizado na proposta. (regra automática)

19. dado Sem sessões do GA4 pra ficha do imóvel nos últimos 90 dias

Ou a ficha não está publicada no site, ou a consulta falhou. (regra automática)

8Fontes consultadas

Bitrix24: crm.deal.get/list, crm.lead.get/list (por telefone), crm.contact.get/list, crm.stagehistory.list, crm.timeline.comment.list, crm.activity.list, tasks.task.list, lists.element.get (RAVs), crm.dealcategory.stage.list, crm.status.list, crm.deal.fields, user.get, department.get.

VPS buzz-automacoes: coleta_dossie.py 0 (sqlite: bz_assistente, leads_prioritarios, lead_duplicado, pos_visita, vista_tracker, coach, email_regua, giro_sombra, placar_historico, fichas, certidoes), whatsapp_log.jsonl, visita_feedback.jsonl, nutricao_eventos.jsonl, visita_proposta_pending.jsonl.

CRM próprio (Postgres buzzcrm): imovel, lead_imovel. GA4 propriedade 363282244: sessões da ficha /imovel/Villas Setai/ por origem e meio, 90 dias.

Narrativa: Claude Opus 5 (11145 tokens de entrada, 9782 de saída), instruído a usar só os fatos coletados

Dados brutos em /root/.tmp/dossie_0/. Conversas de WhatsApp pessoal do corretor com o cliente não passam por nenhum sistema e não estão aqui. Quem troca responsável de lead não é exposto pela API REST do Bitrix.