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Dossiê do negócio 65270 · Villas Setai 7B

Tudo o que os sistemas da Buzz registraram sobre este cliente, este imóvel e este negócio. Horários em Brasília. Cada linha tem a fonte de onde saiu; a seção de achados lista o que está errado ou frágil. Gerado automaticamente pelo dossie_gerar.py, narrativa escrita pela IA a partir dos fatos coletados.

Fase atual: Contrato assinado (desde 19/08 17:08)Deal 65270 no BitrixImóvel 12140 no CRM próprioCorretor: Giovani De Mello · Equipe LeticiaFonte: Relacionamento · [Relatório] Site da ImobiliáriaR$ 1.071.600Gerado em 23/08/2026 às 06h40

1Resumo executivo

Os números que importam, e em uma frase o que aconteceu.

Lead → 1º registro humano
sem registro
nenhum comentário, tarefa ou card depois do lead
Lead → Card Rápido aberto
não abriu
nenhum evento de card neste lead
Lead → 1ª tentativa registrada
nenhuma
sem tentativa em lead_tentativas/card
Lead → 1ª visita
sem RAV
nenhum registro de visita
Lead → proposta
?
negócio criado 06/05 16:53:23
Na fase atual há
3 d 13 h
Contrato assinado desde 19/08 17:08; sem registro humano há 1 d 19 h

Em uma frase

O negócio 65270 (Villas Setai 7B) nasceu de proposta digital autoatendida em 06/05 16:53, com OTP validado no nome de Gustavo de Paula Botelho Penna (31 99430-2215) e a unidade 7B indo pra RESERVADO no agente no mesmo minuto, sem passar por lead: o campo LEAD_ID está zerado, não há tentativa registrada, não há Card Rápido e não há visita atrelada. O valor entrou em R$ 1.071.600 enquanto a proposta descreve a Casa 7B a R$ 1.410.000, diferença de R$ 338.400 sem registro de quem aprovou, e a corretagem foi validada em R$ 53.580 (5% do valor fechado) com DIFF R$ 0,00 em 12/08 16:37 e de novo em 19/08 14:10. A esteira jurídica andou: proposta aceita em 07/05 12:16, fichas Buzz recebidas pelo portal em 30/07 (comprador 13:07 e condições 13:22), contrato em confecção 12/08 16:36, envelope DocuSign disparado 18/08 19:20 e as 5 assinaturas concluídas em 19/08 14:05, com via enviada por WhatsApp pras 5 partes. O que ficou aberto é operacional: a tarefa 161184 "Cadastro de documentos - ID 65270", prazo 11/05 12:16, segue sem data de fechamento, e o card ainda deu uma regressão de fase em 19/08 (17:06 volta pra Assinatura, 17:08 volta pra Contrato assinado) que duplicou a Malha Fina DataOps e o aviso de "Vendido Imobiliária" do imóvel 12140. Contrato assinado há 3 d 13 h, pagamentos em curso segundo Giovani em 20/08 09:22, e sem registro humano há 1 d 19 h.

O que funcionou
  • Assinatura eletrônica limpa: envelope 23db5c1f disparado 18/08 19:20 e 5 de 5 assinaturas concluídas em 19/08 14:05, menos de 19 horas, cada parte pelo próprio link.
  • Distribuição da via assinada automática e rastreada: 19/08 14:06:06, 5 partes por WhatsApp, 0 por e-mail.
  • Comissão auditada duas vezes pelo BuzzOps (12/08 16:37 e 19/08 14:10) com Total Corretagem R$ 53.580,00 e DIFF R$ 0,00 dentro da tolerância de R$ 15.
  • Correção de cadastro pega antes da assinatura: em 12/08 16:40 o BuzzOps ajustou o endereço do comprador ("Rua Jerônimo Venâncio das Chagas" para "Rua Jerônimo Venâncio Das Chagas") e na revalidação de 19/08 comprador e cônjuge saíram OK.
  • Mudança de vencimentos registrada antes do envio: comentário de 18/08 17:48 migra as parcelas do dia 10 pro dia 20 (Ato 20/09 e 20/10/2026, 30 mensais a partir de 20/09/2026, especial 20/01/2027 a 20/02/2029) e informa que o contrato ao vivo já refletia.
  • Bloco jurídico de maio fechado em dias: formulário vendedor e objeto concluídos por Claudete em 09/05, formulário comprador por Giovani em 12/05 e certidões pela Recepção em 15/05.
O que falhou ou ficou frágil
  • A tarefa 161184 "Cadastro de documentos - ID 65270", criada 07/05 12:16 com prazo 11/05 12:16 e responsável Claudete Lucimar Faccim, continua com status 2 e sem data de fechamento, mais de três meses depois.
  • O negócio está com LEAD_ID 0, zero tentativas em lead_tentativas e zero eventos de Card Rápido, então não existe rastro de quem trabalhou o comprador antes da proposta.
  • O valor do negócio (R$ 1.071.600) está R$ 338.400 abaixo do valor da unidade descrito na própria proposta #1 (R$ 1.410.000) e não há registro de aprovação desse desconto.
  • Regressão de fase em 19/08: 17:06 volta pra Assinatura e 17:08 volta pra Contrato assinado, gerando segunda tarefa Malha Fina (175020) e segundo comentário da Nia de "Vendido Imobiliária" pro imóvel 12140.
  • A segunda Malha Fina DataOps (tarefa 175020, prazo 20/08 17:08) só foi concluída por Leandro Xavier em 21/08 10:56, fora do prazo.
  • As fichas Buzz só chegaram em 30/07, 84 dias depois da proposta aceita em 07/05 12:16, porque só foram disponibilizadas no card em 19/07 19:28.

2O cliente

Villas Setai 7B · telefone(s) 5531994302215 · e-mail(s) gustavo.penna40@gmail.com

Cadastros no Bitrix com este telefone

QuandoResponsávelCadastroFonte
nenhum
O que o cliente já disse

O comprador Gustavo de Paula Botelho Penna validou a proposta por OTP em 06/05 16:53 sozinho, pelo agente, e Pedro Souza registrou em 07/05 12:14 "Termo e comprovante de pix", ou seja, cliente decidido e pagando antes de qualquer negociação registrada. Assinou o CPCV em 18/08 20:11, poucas horas depois do envio, e a esposa Daniela Pardini Guimaraes assinou em 19/08 00:35. Em 20/08 09:22 Giovani anotou "Comprovantes pagamentos recebidos pelo comprador", indicando que o cronograma financeiro já começou a ser honrado.

3O imóvel

12140 · ,

12140 · ,

  • ? · None m² · None quartos (None suíte) · None vagas · comissão None% · não exclusivo
  • Agenciador: . Cadastro no Vista . Ocupação: . Visita: . Saúde do cadastro: .
  • Informação de venda: (vazio)
  • Visitas (RAV): 2025-02-17 16:30 (Ane)
  • Outras propostas neste imóvel: nenhuma
  • Tráfego: 0 sessões na ficha em 90 dias (GA4); ? visitas web no Mais Visitados. Origens: ?
  • Leads na ficha (CRM próprio): 112684 Karin (Portal Zap, Desistiu/Descarte/Nutrição)
  • Alertas de carteira: nenhum

Sessões diárias na ficha (GA4, últimos 60 dias)

Total 90 d: 0. Cinza: sessões por dia.

Sem sessões no GA4 pra esta ficha nos últimos 90 dias.

4Linha do tempo completa

Do lead de referência (?) até agora. Tudo o que cada sistema registrou, em ordem, com fonte. 50 eventos.

Quarta, 06/05Proposta digital cria negócio e reserva 7B
HoraQuemO que aconteceuFonte
16:53:23GiovaniNegócio 65270 "Villas Setai 7B" criado, R$ 1.071.600, fase Proposta em negociação, corretor Giovani De Mellocrm.deal.get
16:53:29LuizComentário no negócio: "Nova proposta #1 Villas Setai · Casa 7B 3 DORM · 120.0 m² · R$ 1.410.000 Gustavo de Paula Botelho Penna (31) 99430-2215 gustavo.penna40@gmail.com CPF: 004.856.176-25 2026-05-06T16:53:05 ✅ OTP validado IP: 138.99.157.17 Unidade 7B agora consta como RESERVADO no agente. Deal gerado: #65270"timeline 3682180
16:53:31NiaComentário no negócio: "O Imóvel 12140 teve sua Proposta alterado para Sim!"timeline 3682182
Quinta, 07/05Pix, proposta aceita e quatro tarefas
HoraQuemO que aconteceuFonte
12:14:10PedroComentário no negócio: "Termo e e comprovante de pix."timeline 3685386
12:16:00sistemaNegócio vai pra fase Proposta aceitastagehistory 203246
12:16:04PedroAtividade no negócio: Cadastro de documentos - ID 65270 (CRM_TASKS_TASK)activity 384192
12:16:04PedroTarefa 161184 "Cadastro de documentos - ID 65270" no negócio, prazo 11/05 12:16, responsável Claudete Lucimar Faccimtasks 161184
12:16:05PedroAtividade no negócio: PREENCHER OBJETO (CRM_TASKS_TASK), concluídaactivity 384194
12:16:05PedroAtividade no negócio: CADASTRAR FORMULÁRIO COMPRADOR (CRM_TASKS_TASK), concluídaactivity 384196
12:16:05PedroAtividade no negócio: CADASTRAR FORMULÁRIO VENDEDOR (CRM_TASKS_TASK), concluídaactivity 384198
12:16:05PedroTarefa 161186 "PREENCHER OBJETO" no negócio, prazo 08/05 12:16, responsável Claudete Lucimar Faccimtasks 161186
12:16:05PedroTarefa 161188 "CADASTRAR FORMULÁRIO COMPRADOR" no negócio, prazo 08/05 12:16, responsável Giovani De Mellotasks 161188
12:16:05PedroTarefa 161190 "CADASTRAR FORMULÁRIO VENDEDOR" no negócio, prazo 08/05 12:16, responsável Claudete Lucimar Faccimtasks 161190
Sábado, 09/05Objeto e ficha vendedor concluídos
HoraQuemO que aconteceuFonte
12:40:42ClaudeteTarefa 161190 concluídatasks 161190
12:40:43AnaAtividade no negócio: Emissão de certidõesVillas Setai 7B (CRM_TASKS_TASK), concluídaactivity 385096
12:40:43AnaTarefa 161448 "Emissão de certidõesVillas Setai 7B" no negócio, prazo 12/05 09:00, responsável Recepçãotasks 161448
12:48:04ClaudeteTarefa 161186 concluídatasks 161186
Terça, 12/05Giovani fecha ficha do comprador
HoraQuemO que aconteceuFonte
10:16:25GiovaniTarefa 161188 concluídatasks 161188
Sexta, 15/05Recepção conclui emissão de certidões
HoraQuemO que aconteceuFonte
15:46:29RecepçãoTarefa 161448 concluídatasks 161448
Domingo, 19/07Fichas Buzz enfim liberadas no card
HoraQuemO que aconteceuFonte
19:28:32LuizComentário no negócio: "Fichas Buzz disponibilizadas no card (Cadastrar Comprador/Vendedor/Objeto/Condições)"timeline 3933352
Quinta, 30/07Comprador e condições chegam pelo portal
HoraQuemO que aconteceuFonte
13:07:44LuizComentário no negócio: "FICHA COMPRADOR (PF) recebida via portal Contato Bitrix: #123204 · Gustavo de Paula Botelho Penna Documento: 004.856.176-25 Telefone: (31) 99430-2215 · E-mail: gustavo.penna40@gmail.com Submetido: 30/07/2026 13:07"timeline 3971302
13:07:44sistemaFicha Buzz comprador/PF enviada (Gustavo de Paula Botelho Penna)fichas.db submissoes
13:22:40LuizComentário no negócio: "CONDIÇÕES DE PAGAMENTO recebidas via portal Tipos: Ato, Parcelas Mensais, Parcelas Iniciais, Parcelamento Personalizado Submetido: 30/07/2026 13:22 Valor Total do Negócio: R$1.071.600,00 (um milhão e setenta e um mil e seiscentos reais) Valor do Ato (Sinal): R$107.160,00 (cento e sete mil e cento e sessenta reais) a serem pagos neste ato, sendo a eficácia do presente instrumento vinculada à quitação dessa parcela em um prazo de até 48 (quarenta e oito) horas a contar da assinatura deste compromisso. Parcelas Mensais: R$214.320,00 (duzentos e catorze mil e trezentos e vinte reais), a serem pagos em 30 (trinta) parcelas mensais de R$7.144,00 (sete mil e cento e quarenta e quatro reais) cada,"timeline 3971340
13:22:46sistemaFicha Buzz condicoes/Ato,Parcelas Mensais,Parcelas Iniciais,Parcelamento Personalizado enviada ()fichas.db submissoes
Quarta, 12/08Contrato em confecção, comissão validada
HoraQuemO que aconteceuFonte
16:36:30sistemaNegócio vai pra fase Confecção de contratostagehistory 231570
16:37:34IntelBuzzComentário no negócio: "✅ BuzzOps · Validação de Comissão Fase: Confecção de Contrato | Unidade: Buzz Garopaba Total Corretagem: R$ 53.580,00 SOMA Calculada: R$ 53.580,00 DIFF = R$ 0,00 (tolerância ≤ R$15) , Buzz Control | 12/08/2026 16:37"timeline 4023516
16:40:11IntelBuzzComentário no negócio: "✅ BuzzOps · Validação Integrada de Contrato Villas Setai 7B Fase: C2:1 | Unidade: Buzz Garopaba ━━━━━━━━━━━━━━━━ COMISSÃO ━━━━━━━━━━━━━━━━ Total Corretagem: R$ 53.580,00 SOMA Calculada: R$ 53.580,00 DIFF: R$ 0,00 (✅ OK) ━━━━━━━━━━━━━━━ COMPRADORES ━━━━━━━━━━━━━━━ • Gustavo , ✏️ 1 correção(ões) ✏️ Rua: Rua Jerônimo Venâncio das Chagas → Rua Jerônimo Venâncio Das Chagas ↳ Cônjuge: Daniela Pardini Guimaraes • Daniela , ✏️ 1 correção(ões) ✏️ Rua: Rua Jerônimo Venâncio das Chagas → Rua Jerônimo Venâncio Das Chagas Agente Buzz · BuzzOps Contratos · 12/08/2026 16:40"timeline 4023520
Segunda, 17/08Card entra em fase Assinatura
HoraQuemO que aconteceuFonte
16:41:51sistemaNegócio vai pra fase Assinaturastagehistory 232512
Terça, 18/08Vencimentos migram e DocuSign dispara
HoraQuemO que aconteceuFonte
17:48:24IntelBuzzComentário no negócio: "CONDIÇÕES DE PAGAMENTO ajustadas: vencimentos migrados do dia 10 para o dia 20. Ato: 2ª parcela 20/09/2026, 3ª 20/10/2026. Mensais: 1º vencimento 20/09/2026 (30x), demais no dia 20 de cada mês. Parcelamento Especial: 20/01/2027, 20/06/2027, 20/11/2027, 20/04/2028, 20/09/2028, 20/02/2029. Valores e quantidades inalterados. Contrato ao vivo já reflete."timeline 4049404
19:20:39IntelBuzzComentário no negócio: "✍️ Contrato de venda enviado para assinatura (DocuSign) Tipo: cpcv_ao_vivo Envelope: 23db5c1f-5729-8ad6-8029-9221dd6b916c Todos assinam em paralelo, cada um pelo seu link: · guilherme.vargas@me.com → https://intelbuzz.com.br/assinar/1bf0f00de09f2c5b2499 · Gustavo de Paula Botelho Penna (comprador) → https://intelbuzz.com.br/assinar/06600cd52b38e5e69bee · Daniela Pardini Guimaraes (comprador) → https://intelbuzz.com.br/assinar/defd26a1568ea4d30ed6 · Claudete Lucimar Faccim (testemunha) → https://intelbuzz.com.br/assinar/cc17c81186caf24573b0 · Luiz Souza (testemunha) → https://intelbuzz.com.br/assinar/27343c8e6023f9273da7 Entrega do link: · WhatsApp: Guilherme Mesquita de Vargas, Gusta"timeline 4049586
19:23:59IntelBuzzComentário no negócio: "✍️ Guilherme Mesquita de Vargas assinou o Contrato de Promessa de Compra e Venda · 7B. Assinaram 1 de 5. Faltam 4. Envelope: 23db5c1f-5729-8ad6-8029-9221dd6b916c"timeline 4049594
20:11:24IntelBuzzComentário no negócio: "✍️ Gustavo de Paula Botelho Penna assinou o Contrato de Promessa de Compra e Venda · 7B. Assinaram 2 de 5. Faltam 3. Envelope: 23db5c1f-5729-8ad6-8029-9221dd6b916c"timeline 4049694
Quarta, 19/08Cinco assinaturas, venda e regressão de fase
HoraQuemO que aconteceuFonte
00:35:05IntelBuzzComentário no negócio: "✍️ Daniela Pardini Guimaraes assinou o Contrato de Promessa de Compra e Venda · 7B. Assinaram 3 de 5. Faltam 2. Envelope: 23db5c1f-5729-8ad6-8029-9221dd6b916c"timeline 4050194
11:30:02IntelBuzzComentário no negócio: "✍️ Claudete Lucimar Faccim assinou o Contrato de Promessa de Compra e Venda · 7B. Assinaram 4 de 5. Faltam 1. Envelope: 23db5c1f-5729-8ad6-8029-9221dd6b916c"timeline 4051602
14:05:26IntelBuzzComentário no negócio: "✍️ Luiz Souza assinou o Contrato de Promessa de Compra e Venda · 7B. Assinaram 5 de 5. Todos assinaram. Envelope: 23db5c1f-5729-8ad6-8029-9221dd6b916c"timeline 4052270
14:05:34IntelBuzzComentário no negócio: "✅ Contrato de Promessa de Compra e Venda · 7B assinado por todos. Envelope: 23db5c1f-5729-8ad6-8029-9221dd6b916c O documento assinado está anexado a este comentário."timeline 4052272
14:06:06IntelBuzzComentário no negócio: "Via assinada enviada às partes: 0 por e-mail, 5 por WhatsApp."timeline 4052290
14:06:08sistemaNegócio vai pra fase Contrato assinadostagehistory 232994
14:06:13BitrixTarefa 174974 "Malha Fina DataOps Villas Setai 7B" no negócio, prazo 20/08 14:06, responsável Leandro Xaviertasks 174974
14:06:14BitrixAtividade no negócio: Malha Fina DataOps Villas Setai 7B (CRM_TASKS_TASK), concluídaactivity 431058
14:06:25NiaComentário no negócio: "O Imóvel 12140 teve seu status alterado para Vendido Imobiliária!"timeline 4052312
14:10:10IntelBuzzComentário no negócio: "✅ BuzzOps · Validação Integrada de Contrato Villas Setai 7B Fase: C2:5 | Unidade: Buzz Garopaba ━━━━━━━━━━━━━━━━ COMISSÃO ━━━━━━━━━━━━━━━━ Total Corretagem: R$ 53.580,00 SOMA Calculada: R$ 53.580,00 DIFF: R$ 0,00 (✅ OK) ━━━━━━━━━━━━━━━ COMPRADORES ━━━━━━━━━━━━━━━ • Gustavo , ✅ OK ↳ Cônjuge: Daniela Pardini Guimaraes • Daniela , ✅ OK Agente Buzz · BuzzOps Contratos · 19/08/2026 14:10"timeline 4052340
17:06:03sistemaNegócio vai pra fase Assinaturastagehistory 233114
17:08:14sistemaNegócio vai pra fase Contrato assinadostagehistory 233116
17:08:19BitrixAtividade no negócio: Malha Fina DataOps Villas Setai 7B (CRM_TASKS_TASK)activity 431188
17:08:19BitrixTarefa 175020 "Malha Fina DataOps Villas Setai 7B" no negócio, prazo 20/08 17:08, responsável Leandro Xaviertasks 175020
17:08:31NiaComentário no negócio: "O Imóvel 12140 teve seu status alterado para Vendido Imobiliária!"timeline 4053670
Quinta, 20/08Comprovantes recebidos, primeira Malha Fina fechada
HoraQuemO que aconteceuFonte
09:22:03GiovaniComentário no negócio: "Comprovantes pagamentos recebidos pelo comprador"timeline 4055878
13:18:08LeandroTarefa 174974 concluídatasks 174974
Sexta, 21/08Segunda Malha Fina concluída em atraso
HoraQuemO que aconteceuFonte
10:56:40LeandroTarefa 175020 concluídatasks 175020

5A proposta

Única proposta deste cliente na categoria Contratos.

  • Deal 65270: R$ 1.071.600, imóvel 12140, fase Contrato assinado desde 19/08 17:08.
  • Fichas Buzz preenchidas: 2. Certidões registradas: 0. Tarefas no negócio: 7 (3 abertas).
  • Motivo de perda (se houver): nenhum

6O que os sistemas tocaram neste caso

Card Rápido do corretor (30 d)
13 eventos
abriu 9, whatsapp 3, fila_abriu 1
Card Rápido neste lead
0
eventos de card nos leads deste cliente
Tentativas registradas
0
lead_tentativas + card
SistemaNeste caso
WhatsApp (automações)0 mensagens ligadas a este lead/imóvel: nenhuma
Agendar visita + feedback (IntelBuzz)0 registro(s) de visita, 0 feedback(s)
Fichas Buzz2 submissão(ões) ok, 0 com erro
Certidões0 registro(s)
Régua de e-mail / nutrição0 envio(s) de régua, 0 evento(s) de nutrição
Tarefas no negócio7 (3 abertas)
Chat do canal aberto (Bitrix)0 conversa(s)

7Achados: o que este negócio expôs

Do mais grave pro menos. 18 achado(s), 6 por regra automática e o restante pela leitura da IA.

1. controle Documentos do 65270 abertos desde 11/05
Tarefa 161184 "Cadastro de documentos - ID 65270", criada por Pedro Souza em 07/05 12:16, prazo 11/05 12:16, responsável Claudete Lucimar Faccim, segue com status 2 e campo fechada nulo. Contrato já assinado por 5 de 5 em 19/08 e a pasta documental continua sem baixa. Fazer: Claudete fecha ou reporta o que falta hoje, antes de qualquer registro em cartório.
2. preco R$ 338.400 de diferença entre proposta e negócio
A proposta #1 registrada por Luiz H. Souza em 06/05 16:53:29 descreve Villas Setai Casa 7B, 3 dorm, 120,0 m², R$ 1.410.000. O negócio 65270 foi criado 6 segundos antes, em 06/05 16:53:23, com R$ 1.071.600, e o contrato assinado saiu nesse valor (ato de R$ 107.160). Não há registro de quem autorizou a diferença de R$ 338.400. Impacto direto na corretagem: R$ 53.580 (5% do fechado) contra R$ 70.500 se calculada sobre R$ 1.410.000. Fazer: anexar ao card a autorização do desconto ou a tabela vigente da unidade 7B.
3. dado Negócio sem LEAD_ID
O campo LEAD_ID do negócio 65270 está zerado e propostas_do_cliente também traz lead_id 0. Venda de R$ 1.071.600 que o BI de lead para negócio não enxerga. Fazer: amarrar o negócio a um lead retroativo ou marcar a origem "proposta digital sem lead" como categoria própria no BI.
4. processo Regressão de fase duplicou tarefa e status do imóvel
Stagehistory 232994 põe o card em Contrato assinado 19/08 14:06:08, depois 233114 volta pra Assinatura 19/08 17:06:03 e 233116 devolve pra Contrato assinado 19/08 17:08:14. Resultado: duas tarefas Malha Fina DataOps (174974 e 175020) e dois comentários da Nia dizendo que o imóvel 12140 virou "Vendido Imobiliária" (19/08 14:06:25 e 19/08 17:08:31). Não há registro de quem forçou o retorno. Fazer: identificar o gatilho da regressão e bloquear reemissão de tarefa quando a fase é a mesma.
5. controle Malha Fina fechada fora do prazo
Tarefa 174974 (prazo 20/08 14:06) foi concluída por Leandro Xavier em 20/08 13:18, dentro. A gêmea 175020 (prazo 20/08 17:08) só foi concluída em 21/08 10:56, quase 18 horas depois do prazo. Fazer: definir dono único da Malha Fina quando houver duplicidade, pra não rodar checagem duas vezes e ainda atrasar.
6. processo 84 dias entre proposta aceita e fichas
Proposta aceita em 07/05 12:16. As fichas Buzz só foram disponibilizadas no card em 19/07 19:28 (comentário de Luiz H. Souza) e submetidas pelo portal em 30/07 13:07 (comprador PF, Gustavo) e 30/07 13:22 (condições de pagamento). Confecção de contrato só em 12/08 16:36. Ou seja, o negócio ficou parado 74 dias esperando ferramenta. Fazer: disparar fichas no momento da mudança pra Proposta aceita.
7. governanca Equipe do negócio diferente da equipe do corretor
O corretor Giovani De Mello está na Equipe Leticia, mas o campo Equipe do negócio aponta André, herdado do lead. Com R$ 53.580 de corretagem validada, o risco é de rateio e placar de equipe errados. Fazer: Pedro Souza confirma a equipe correta antes do repasse.
8. atribuicao Três atribuições diferentes no mesmo card
Fonte (source) = "Relacionamento", relatório de fonte = "Site da Imobiliária" e campo Origem do Lead = "Cadastro Meta Ads". Este último é constante em 91 de 91 negócios da categoria desde 01/07/2026, ou seja, não distingue nada. Fazer: eleger um único campo de verdade pra atribuição e travar o preenchimento automático dos outros.
9. controle Zero tentativa e zero Card Rápido neste negócio
Não há nenhum registro em lead_tentativas nem em card_eventos ligado a este caso, e n_visitas = 0. No mesmo período o corretor Giovani registrou 9 aberturas de Card Rápido e 3 WhatsApp (entre 11/08 11:58 e 22/08 18:24), o que mostra que a ferramenta está em uso, só não neste negócio. A única visita conhecida ao imóvel 12140 é a RAV 28392, de 17/02/2025 16:30, corretor 12782, quase 15 meses antes da proposta. Fazer: registrar contatos do pós contrato no card pra não perder o histórico do comprador.
10. fuso Campo Etapa [Pré-venda] Ganho com +6 h
Gravado 06/05 22:53:21 enquanto a criação real do negócio foi 06/05 16:53:23. A regra de criação lê o +03 do servidor como se fosse Brasília. Qualquer relatório de tempo por etapa que use esse campo está 6 horas errado. Fazer: corrigir a conversão na regra de criação.
11. dado Ficha do imóvel 12140 sem dados e sem tráfego
O bloco imóvel do negócio está inteiro vazio (código, categoria, bairro, valor de venda, área, dormitórios, agenciador, comissão) e o GA4 registra 0 sessões na ficha em 90 dias. A pedida do imóvel consta R$ 0,00. Sem esses campos não dá pra auditar preço nem produtividade da ficha. Fazer: verificar se a unidade estava publicada e completar o cadastro do 12140.
12. processo Pós contrato sem próximo passo agendado
Último movimento humano relevante: Giovani em 20/08 09:22 ("Comprovantes pagamentos recebidos pelo comprador") e Leandro fechando a Malha Fina em 21/08 10:56. Estão 3 d 13 h na fase Contrato assinado e 1 d 19 h sem registro humano, com o cronograma de parcelas começando em 20/09/2026 e nenhuma tarefa aberta além da de documentos vencida. Fazer: abrir tarefa de conferência do ato (R$ 107.160) e do calendário de vencimentos migrado pro dia 20.
13. ok Assinatura digital e comissão sem divergência
Envelope 23db5c1f-5729-8ad6-8029-9221dd6b916c: Guilherme 18/08 19:23, Gustavo 18/08 20:11, Daniela 19/08 00:35, Claudete 19/08 11:30 e Luiz 19/08 14:05, com via distribuída por WhatsApp pras 5 partes em 19/08 14:06. Comissão de R$ 53.580,00 conferida com DIFF R$ 0,00 nas duas validações do BuzzOps.
14. atribuicao Campo "Origem do Lead" = "Cadastro Meta Ads"
Valor constante em praticamente todos os negócios da categoria (91 de 91 desde 01/07/2026). Não usar pra atribuição. (regra automática)
15. fuso Campo "Etapa [Pré-venda] Ganho" com +6 h
Gravado 06/05 22:53:21, criação real do negócio 06/05 16:53:23. Regra de criação lê o +03 do servidor como Brasília. (regra automática)
16. controle Zero tentativas e zero Card Rápido neste lead
Nenhum registro em lead_tentativas nem card_eventos pros leads 0. (regra automática)
17. governanca Equipe do negócio (André) diferente da equipe do corretor (Equipe Leticia)
Campo Equipe herdado do lead. Risco em comissão e placar de equipe. (regra automática)
18. dado Sem sessões do GA4 pra ficha do imóvel nos últimos 90 dias
Ou a ficha não está publicada no site, ou a consulta falhou. (regra automática)

8Fontes consultadas

Bitrix24: crm.deal.get/list, crm.lead.get/list (por telefone), crm.contact.get/list, crm.stagehistory.list, crm.timeline.comment.list, crm.activity.list, tasks.task.list, lists.element.get (RAVs), crm.dealcategory.stage.list, crm.status.list, crm.deal.fields, user.get, department.get.
VPS buzz-automacoes: coleta_dossie.py 0 (sqlite: bz_assistente, leads_prioritarios, lead_duplicado, pos_visita, vista_tracker, coach, email_regua, giro_sombra, placar_historico, fichas, certidoes), whatsapp_log.jsonl, visita_feedback.jsonl, nutricao_eventos.jsonl, visita_proposta_pending.jsonl.
CRM próprio (Postgres buzzcrm): imovel, lead_imovel. GA4 propriedade 363282244: sessões da ficha /imovel/12140/ por origem e meio, 90 dias.
Narrativa: Claude Opus 5 (10145 tokens de entrada, 7876 de saída), instruído a usar só os fatos coletados

Dados brutos em /root/.tmp/dossie_0/. Conversas de WhatsApp pessoal do corretor com o cliente não passam por nenhum sistema e não estão aqui. Quem troca responsável de lead não é exposto pela API REST do Bitrix.