IntelBuzz · Trilha de conversa por e-mail · leads do Site e do Portal Zap · v1 · 21/08/2026 · proposta para aval do COO

Trilha de conversa por e-mail com o lead em busca ativa

Camada 2 da régua A do lead prioritário. A régua A (só imóveis, P1) está pronta na VPS e falta o cron. Esta proposta transforma a régua numa conversa: imóveis, conteúdo que reduz insegurança de compra, e uma camada em que o cliente ajusta sozinho o que recebe, sem passar por humano.

A tese em uma frase: quem veio do site ou do Zap não quer "curiosidade sobre mercado imobiliário". Quer segurança pra decidir. Então a trilha alterna oportunidade no perfil dele com conteúdo que tira o medo de errar (quanto custa de verdade, onde está valorizando, o que conferir), sempre com a leitura Buzz no fim e sempre lido como sensor: abriu, clicou, respondeu, ajustou o perfil. Tudo volta pro corretor pela timeline.

1 · Onde estamos hoje (22/08/2026, fim do dia)

No ar
Régua A (P1 imóveis) ligada em 22/08 às 8h57: backlog da semana (19 e-mails, 0 erros) + cron a cada 15 min, 8h às 20h
No motor
D2 custos, D4 novidade, D7 conteúdo (editorial aprovado, guia ou blog) e D8 ajuste de perfil: construídos e testados em 22/08, em sombra. Ligam por REGUA_A_TOQUES
10 a 12/dia
ritmo esperado em regime, pico 21. Cabe no Resend (100/dia)
93 enviados
lote 1 da régua B (descartados, 18/08): 10 aberturas, 0 clique. Assunto funciona, oferta dentro não

O resultado do lote 1 é o argumento desta proposta: abriram e não clicaram. Mandar só card de imóvel não segura conversa. A trilha resolve isso de dois jeitos: conteúdo entre as ofertas e o e-mail de ajuste de perfil, pra quem recebeu e não se interessou poder dizer por quê.

2 · A faca e o queijo: matéria-prima que já existe

InsumoOnde estáVira o quê na trilhaEstado
Buzz News (briefing diário pro corretor)briefing.intelbuzz.com.br/corretor, 16 itens/dia, 35% SC/Floripa. Ex. 12/08: Selic a 14%, m² de lançamento mais caro do Brasil em Floripa (R$ 19.137), Floripa +8,2% em 12 meses, MCMV faixa 3 a 80%Gerador de pauta do e-mail de conteúdo. Regra: nunca repassar a notícia, sempre fechar com a leitura Buzz pro bolso do comprador, segmentada por regiãono ar
Blog da Buzz (WordPress, imobiliariabuzz.com.br/blog)Lido pela API REST pelo blog_sync.py (cron 7h10): 67 posts ativos classificados por pilar (contexto 34, financeiro 14, imóveis 15, locação 3, segurança 1) e região (Norte 13, Sul 12, Leste 6, Garopaba 16, neutro 20), imagem já recortada pra e-mailOpção de conteúdo dos toques que já existem (D7 alternando com Floripa em alta e guia, D2, D12, D15+), nunca dois posts seguidos, região do post bate com a do lead. Catálogo · exemplos 8, 9 e 10no ar 22/08
Banco de conteúdo da réguaDoc: o que cada toque pede, 20 guias do bairro (Campeche primeiro, 42% dos leads com perfil), 14 peças dos outros pilares, plano de 8 terçasA pauta da trilha pelos próximos 2 meses. Guia de lugares (padarias, restaurantes, cafés, escolas...) entra no D7 e na rotação quinzenaldoc pronto
Pauta + perfil do leadMotor da régua A (prioritario_email.py): perfil pelo imóvel que trouxe o lead ou declarado, FIT por tipo, faixa e bairro, mínimo 3E-mails de imóveis (D0, D4, D9) e o recorte de todo conteúdo (faixa de valor, região)no ar
Movimento do recortestats_perfil no vista_tracker: disponíveis hoje, entraram e saíram em 30 dias, quantos vendidosO bloco "Leitura Buzz" com número do recorte dele (ex.: 41 disponíveis, 9 saíram, 3 vendidos)no ar
Banco de imagens de droneDrive "Imagens DRONE BAIRROS" do COO, sincronizado em 21/08: 125 fotos em 10 bairros (Garopaba 24, Lagoa da Conceição 19, Novo Campeche 17, Campeche 16, Jurerê 12, Jardim Campeche 10, Rio Tavares 9, Cachoeira do Bom Jesus 8, Praia Mole 5, Barra da Lagoa 3). Originais em data/drones/Hero do e-mail "Floripa em alta" por região. Todas já recortadas em 3:2, 1200x800, ~120 KB: galeria pra escolher o hero de cada bairro. Falta cobertura de Centro, Ingleses, Canasvieiras, Santa Mônica e Itacorubiindexado
Nano Banana (Gemini image)CLI buzz-nanobanana no Mac (thumbs do hub já saem por ele)Ilustração quando não há drone (ex.: tabela de custos, infográfico de bairro). Nunca foto de imóvel gerada, só ilustração editorialpronto
Corretor donoLista oficial de ativos, fone e nomeRemetente "Giovani da Buzz", assinatura, botão WhatsApp, resposta do e-mail chega neleno ar
SensoresPixel, redirect, opt-out, comentário na timeline, flags pro GiroCada e-mail lido como dado: abriu, clicou, respondeu, ajustou perfil, pausouno ar

3 · Os 4 pilares de conteúdo (o que faz sentido receber enquanto procura)

1 · Decisão financeira
Quanto de entrada precisa de verdade, FGTS, financiar x à vista com a Selic caindo, custos fora do preço (ITBI, escritura, registro), parcela por faixa. Sempre calculado na faixa que o lead buscou.
2 · Segurança na compra
O que conferir na documentação, sinais de preço acima do mercado, como funciona proposta e negociação, o que olhar na vistoria. Tira o medo de errar.
3 · Contexto local (o diferencial Buzz)
"Floripa em alta": notícia da cidade traduzida pro bolso, por região (Norte, Sul, Leste, Garopaba, neutro). Comparativo de bairros por perfil, lançamento x pronto na região dele, movimento do recorte.
4 · Prova social
Caso real curto de quem comprou, bastidor de uma negociação bem feita. Humaniza o corretor e a Buzz.
Segmentação por região (pergunta do COO): a notícia é a mesma, a leitura muda. Jurerê e Norte: status, liquidez, comprador de fora sustenta preço. Sul da Ilha: preservação, escassez, saneamento avançando. Leste (Lagoa, Barra, Mole): natureza e estilo de vida. Garopaba, unidade própria da Buzz: praia, segunda residência e valorização do litoral sul. A Buzz não vende no Continente, então não existe versão pra ele. Lead sem região definida recebe a versão neutra. A região sai do bairro do imóvel que trouxe o lead, que o motor já sabe.

4 · A trilha: 14 dias de conversa, depois régua longa

Alterna oferta e conteúdo. Cada e-mail tem um CTA. O e-mail de imóveis usa o HTML que já existe (leve, 3 imóveis, foto grande). O de conteúdo vai em texto pessoal, assinado pelo corretor, como se ele tivesse escrito. Os toques P1 a P4 da régua A continuam valendo, a trilha só coloca conteúdo entre eles.

DiaTipoFormatoAssunto (até 6 palavras)CTA únicoCondição de envioSensor que gera
D0 (P1)Imóveis do perfilHTML leve, 3 a 6 cards6 imóveis no seu perfil em JurerêVer imóvel / Quero visitar15 min após o lead, janela 8h-20h. Nunca em Visita agendada, Proposta feita ou negócioabertura, clique por imóvel
D2Conteúdo · Pilar 1Texto pessoalO que ninguém soma antes de comprarMe responde aqui: financiar ou à vista?Sempre, falou ou não (é o antigo P2, agora conteúdo em vez de cobrança)resposta = conversa viva pro corretor
D4Imóveis novos + 1 que baixouHTML leveEntrou imóvel novo no seu perfilVer imóvelSó se entrou imóvel novo no perfil ou houve queda de preço (4º fluxo do Proativo). Nunca em Visita agendadaclique
D7 (P3)Conteúdo · Pilar 3 "Floripa em alta"Texto pessoal + hero de drone da regiãoO mundo confirmou o que você já sabiaMe responde em uma linhaSempre. Versão por regiãoabertura, resposta
D8Ajuste de perfil (camada autônoma)HTML leve com 3 escolhasEstamos acertando o que te mandamos?Manter / Ajustar perfil / PausarSó se recebeu 2 lotes de imóveis e não clicou em nenhum. Quem clicou não recebe. Nunca em Visita agendadaperfil declarado, pausa, ou confirmação
D9Imóveis + convite de visitaHTML leveVale ver estes ao vivoAgendar visita (WhatsApp do corretor)Se ainda não agendou visita (em Visita agendada não vai)clique no WhatsApp
D12Conteúdo · post do blog da região (decisão do COO 22/08: blog, não prova social)HTML do blog (resumo, foto, Ler no blog) + 3 imóveis do perfilAssunto do postLer no blog / Quero visitarSempre, se houver post que o lead ainda não recebeuabertura, clique no post
D14QuebraTexto pessoal, 4 linhasAinda está buscando?Me responde em 1 linha o que mudouSe não houve resposta, clique no WhatsApp nem visitaresposta, silêncio = vai pra régua longa
D15+Régua longaQuinzenalFloripa em alta (edição) / Entrou imóvel novo1 CTAQuinzenal, alternando conteúdo e imóvel novo (P4). Para em: visita, deal, opt-out, 3 sem aberturaidem

Regras que já valem e continuam: nunca dois e-mails em menos de 48h, 1 por semana a partir do D7, um lead nunca em duas réguas, saiu do funil muda de régua (B), 3 e-mails sem abertura = e-mail morto e para. A trilha NÃO para quando o corretor fala ou o cliente responde (decisão do COO, 22/08): e-mail é suporte ao atendimento, inclusive pra quem já está em conversa. Saídas: opt-out, descarte, duplicado, 30 dias, e-mail morto, proposta feita e virou negócio (trava de 22/08 depois do incidente do lead 150968, que recebeu P1 três dias depois de fechar proposta). Em Visita agendada não vai sugestão de imóvel nem ajuste de perfil, só conteúdo (D2, D7, D12): regra do COO de 22/08. Convertido pelo bot da Nia não é atendimento (prova de conversa é tentativa do corretor ou card movido por humano).

5 · O e-mail de ajuste de perfil: a camada autônoma

Construído em 22/08. E-mail gerado pelo motor (exemplo 12), formulário de 5 perguntas no ar em cadastro.intelbuzz.com.br/visita/nutricao/perfil (link assinado por lead, pré-preenchido com o perfil atual), Manter e Pausar gravam no clique. O perfil que o cliente declara manda em tudo no motor (vem antes do imóvel de interesse e do perfil do corretor), vira comentário na timeline e flag pro Giro (.tmp/regua_flags.jsonl). "Pausar 90 dias" também entrou no rodapé de todos os e-mails da régua. Gatilho real implementado: recebeu imóveis (P1 ou D4), não clicou em nenhum e ainda não respondeu; vence no D8 (o teto de 48h pode empurrar pro D9). Em sombra até o COO aprovar (decisão 3).

Como funciona

  • Gatilho: 2 lotes de imóveis enviados (D0 e D4) sem nenhum clique. Quem clicou não recebe, está satisfeito.
  • 3 botões no e-mail, cada um grava sozinho: Manter (confirma perfil), Ajustar (abre formulário), Pausar (90 dias, sem descadastrar).
  • Formulário de 5 perguntas, 20 segundos, pré-preenchido com o perfil atual: tipo, região (multi), faixa de valor, quartos, objetivo (morar ou investir) e prazo (já, 3 meses, 6 meses, sem pressa).
  • Resultado: vira perfil declarado no lead (o motor já prioriza declarado sobre inferido), comentário na timeline pro corretor ("cliente ajustou: casa, Sul da Ilha, até 2,5 mi, investir, 3 meses") e o próximo D4 já sai no perfil novo.
  • Pra quem marca "investir": o conteúdo muda de pilar (liquidez, valorização, aluguel por temporada) e entra no funil do Giro como flag.

O que não fazer

  • Não mandar o ajuste pra quem clicou: cliente interessado não precisa ser perguntado.
  • Não pedir telefone, nome ou e-mail de novo. Já temos. Formulário só de preferência.
  • Não abrir o formulário atrás de login ou senha (link assinado com token, igual opt-out).
  • Não deixar o corretor sem saber: toda resposta vai pra timeline, e o Giro recebe flag.
  • Não tratar "Pausar" como opt-out: é um lead que disse "agora não", volta em 90 dias com o e-mail de imóvel novo.

O que isso entrega: o cliente passa a afinar a própria busca sem falar com ninguém, a Buzz para de mandar oferta errada (que é o que mata a abertura), e o corretor recebe um lead que se autoqualificou. É a primeira camada de comunicação autônoma do cliente com a empresa.

6 · Formato que entrega mais hoje (regras de execução)

E-mail de imóveis (já existe)

  • HTML leve: máximo 3 a 6 imóveis, foto grande, valor, 1 linha, botão único. Peso total abaixo de 100 KB, senão cai em Promoções no Gmail.
  • Remetente pode ser a marca: "Buzz Imobiliária" (contato@intelbuzz.com.br).
  • Assinatura do corretor dono, institucional só se inativo.

E-mail de conteúdo (novo)

  • Texto pessoal: parece escrito pelo corretor. Sem cards, sem banner, no máximo 1 imagem (hero de drone) e o bloco "Leitura Buzz".
  • Remetente com nome de pessoa: "Giovani da Buzz". Abre mais e responde mais que marca.
  • CTA de resposta direta ("me responde aqui"). Resposta melhora entregabilidade e vira conversa pro corretor. Botão WhatsApp como segunda porta.
  • Assunto até 6 palavras, sem palavra promocional (grátis, oferta, imperdível, %).

7 · Os exemplos (com a cara real do template): 18 e-mails prontos

Exemplo 1 · D7 · Floripa em alta (Norte)Texto pessoal, notícia da melhor praia urbana traduzida pro bolso, bloco Leitura Buzz com movimento do recorte, CTA de resposta. Exemplo 2 · D8 · Ajuste de perfilHTML leve, 3 escolhas (Manter, Ajustar, Pausar), gatilho de 2 lotes sem clique, resposta grava no lead sem humano. Exemplo 3 · D2 · Custos reais da compraPilar 1, conta feita na faixa do lead (3 milhões), leitura Buzz sobre Selic, CTA financiar ou à vista. Exemplo 4 · Tecnologia pro comprador"O ChatGPT agora mostra imóveis": pauta real do Buzz News de 07/08, texto pessoal, 2 imagens geradas no Nano Banana, leitura Buzz sobre o que a IA pública não enxerga. Exemplo 5 · Guia: 5 padarias do CampecheGuia de lugares no perfil do lead, com foto, mapa e Instagram, e imóveis do perfil no fim. Exemplo 6 · Guia: 5 restaurantes do CampecheOs 5 mais avaliados no Google Maps dentro do bairro. Exemplo 7 · Morar no Campeche: movimento do recorteEditorial + 3 números de movimento do recorte + cards só do perfil. Exemplo 8 · Do blog: capital multiplicado em 5,2 vezesPost do blog virando e-mail (financeiro, Sul), botão 'Ler no blog' rastreado. Exemplo 9 · Do blog: como Jurerê entrou no imaginárioFoto do post como hero, Leitura Buzz do Norte. Exemplo 10 · Do blog: inverno em Garopaba, parte 2Post pra leads da unidade de Garopaba. Exemplo 11 · D2 gerado pelo motorCustos reais da compra calculados no valor do perfil: o que o motor manda sozinho no D+2. Exemplo 12 · D8 gerado pelo motor: ajuste de perfilManter / Ajustar (formulário real de 5 perguntas) / Pausar 90 dias. Botões assinados, gravam sozinhos. Aponta pra um lead de teste: pode clicar. Exemplo 13 · D4 gerado pelo motor: entrou imóvel novoRecorte real com 3 imóveis que entraram no Vista (selo "Entrou agora") + complementos do perfil. Queda de preço vira selo "Baixou de R$ X". Exemplo 15 · D9 gerado pelo motor: convite de visitaTemplate de imóveis com a conversa virada pra visita ("foto engana pros dois lados"), prefere imóveis que o lead ainda não viu, CTA Quero visitar. Exemplo 16 · D12 gerado pelo motor: post do blog da regiãoPost que o lead ainda não recebeu, resumo + Ler no blog + Leitura Buzz + 3 imóveis. D12 é blog, não prova social (COO, 22/08). Exemplo 17 · D14 gerado pelo motor: quebra4 linhas, só no silêncio total: "ainda está buscando? me responde em 1 linha o que mudou". Depois, régua longa. Exemplo 14 · Editorial da semana 2026-W34 (Norte), gerado pelo editorFloripa em alta escrito pelo editor semanal a partir do Buzz News + blog + movimento, com hero de drone e Leitura Buzz do recorte. As 5 versões na página de aprovação.

Os valores, nomes e números dos exemplos são ilustrativos. Em produção saem do lead e do tracker.

8 · O editor de conteúdo: como a pauta vira e-mail sem virar trabalho

No ar desde 22/08 (execution/regua_editorial.py, cron segunda 7h30): lê o Buzz News do corretor, os posts novos do blog e o movimento da carteira por região, pede ao Gemini as 5 versões nas regras da trilha (texto pessoal, 3 parágrafos, sem repassar notícia, Leitura Buzz pro bolso da região, assunto até 6 palavras, sem travessão, sem urgência artificial) e publica a página de aprovação com cada versão renderizada como o e-mail real. Aprovar e descartar são links assinados, 1 clique, tudo ou por região; o COO recebe o aviso no WhatsApp. Aprovado vira a primeira opção do D7 (antes do guia do bairro e do blog) por 3 semanas. Nada sai sem aprovação. Primeira edição (2026-W34) gerada em 22/08 e aguardando. Atenção: o Buzz News parou de receber edição em 12/08 (relay do Drive sem nada desde então); o editor avisa quando a pauta está fraca.
Toda segunda
Skill lê as 7 edições do Buzz News da semana e escolhe até 3 notícias com tese de valorização ou de decisão de compra
Escreve
1 e-mail "Floripa em alta" em 5 versões (Norte, Sul, Leste, Garopaba, neutro) + 1 de pilar 1 ou 2, no tom dos exemplos. Blog entra como terceira opção: o catálogo já diz em que toque cada post encaixa
Aprovação
Página de revisão no /relatorios com os candidatos. COO aprova, edita ou descarta em 1 clique
Entra na fila
Aprovado vira template do D7 e D12 da semana. A régua longa usa a edição quinzenal aprovada
Mede
Placar da régua A por e-mail: abertura, clique, resposta, ajuste de perfil, pausa. Assunto que não abre sai

Os pilares 1 e 2 são quase estáticos (custos, documentação, vistoria): escreve uma vez, personaliza por faixa. O pilar 3 é o que renova toda semana e é onde o Buzz News entra. O pilar 4 depende de caso real: 1 por mês já basta.

9 · O que já existe x o que falta construir

PeçaEstadoEsforçoOnda
Motor da régua (elegibilidade, toques, caps, janela, estado em SQLite)pronto01
Template HTML de imóveis, tracking, opt-out, timeline, Resendpronto01
Cron do envio real (P1)ligado 22/08feito1
Template de texto pessoal (regua_conteudo.py: saudação, corpo, bloco Leitura Buzz, assinatura, WhatsApp, opt-out, pixel)pronto 22/08feito1
D2 custos da compra no motor (P2, D+2, calculado no valor do perfil; exemplo gerado pelo motor) e D7 conteúdo por região (P3, D+7: guia do bairro se existir, senão post do blog da região, nunca repete). Testados na caixa do COO. Em sombra: ligam com REGUA_A_TOQUES=P1,P2,P3pronto, não ligadofeito 22/081
E-mail e formulário de ajuste de perfil (D8: exemplo gerado pelo motor, rota assinada em cadastro.intelbuzz.com.br, perfil do cliente manda no motor, timeline, flag pro Giro, Pausar 90 dias no rodapé de todos os e-mails). Em sombra: liga com AJUSTE em REGUA_A_TOQUESpronto, não ligadofeito 22/081
Remetente com nome do corretor e Reply-To que chega nele (decisões 1 e 2). Já parametrizado: REGUA_FROM_CORRETOR=1 e REGUA_REPLY_TO no .envdecidir5 min1
Região do lead (Norte, Sul, Leste, Garopaba, neutro) a partir do bairro do imóvel (regiao_de, mesmo dicionário do blog)pronto 22/08feito2
Floripa em alta: editor semanal (regua_editorial.py lê Buzz News + blog + movimento, Gemini escreve 5 versões, página de aprovação com 1 clique, cron segunda 7h30, aviso no WhatsApp). Aprovado entra primeiro no D7no ar 22/08feito2
Blog da Buzz como fonte (sync diário, catálogo, gerador de e-mail nutricao_email_blog.py, ex. 8, 9 e 10)prontofeito 22/082
Banco de conteúdo: catálogo de guias e plano de 8 semanas (doc)prontofeito 22/082
Banco de drones indexado por região (125 fotos, 10 bairros, otimizadas pra e-mail, galeria)prontofeito 21/082
D4 imóvel novo e queda de preço (regua_novidade.py: Vista Tracker no recorte desde o último e-mail de imóveis + preço guardado no envio, queda de 3% ou mais; exemplo gerado pelo motor; só sai se houver novidade; a mesma regra vale pro P4 do D12 em diante). Em sombra: liga com D4 em REGUA_A_TOQUESpronto, não ligadofeito 22/082
Painel da régua A (regua-a-painel.html: enviado, entregue, abriu, clicou, WhatsApp, opt-out, por corretor, status do cron)no ar 22/08feito2
D9 convite de visita (ex. 15), D12 post do blog da região (ex. 16), D14 quebra só no silêncio (ex. 17). No motor, testados na caixa do COO. Em sombra: ligam com VISITA,BLOG,QUEBRA em REGUA_A_TOQUESpronto, não ligadofeito 22/083
Régua longa (D15+): P4 "entrou imóvel novo" com a mesma regra do D4 (só se houver novidade), quinzenalno motorfeito 22/083

10 · Como subir sem virar ruído

Onda 1 · esta semana
Liga o cron do P1. Constrói texto pessoal + D2 custos + e-mail de ajuste de perfil. Roda 7 dias e lê
Onda 2 · semana que vem
Região do lead, primeira edição "Floripa em alta" com drone, D4 imóvel novo, placar da régua
Onda 3 · construída em 22/08
D9, D12, D14 e régua longa já estão no motor (sombra). Ligar só depois de ver abertura e resposta das ondas 1 e 2

Critério pra avançar de onda: abertura acima de 30% nos de conteúdo e pelo menos 1 resposta ou ajuste de perfil a cada 20 enviados. Se o texto pessoal não abrir mais que o card de imóvel, a tese cai e a gente ajusta antes de escalar.

11 · Decisões que preciso de você

  1. Resposta do e-mail de conteúdo chega onde? Hoje o rodapé diz "este e-mail não recebe respostas" e o Reply-To é a sua caixa. Pro CTA "me responde aqui" funcionar, o Reply-To tem que ser o e-mail do corretor dono (se ele tem caixa buzzii) ou uma caixa central que o agente de triagem encaminha pro corretor no WhatsApp. Minha recomendação: caixa central + encaminhamento automático pro corretor, porque não depende de corretor olhar e-mail.
  2. Remetente "Giovani da Buzz" nos e-mails de conteúdo (e-mail continua contato@intelbuzz.com.br). Sim ou mantém só a marca?
  3. Ajuste de perfil no D8: construído em 22/08 (e-mail, formulário, Pausar 90 dias no rodapé de todos). Gatilho implementado: recebeu imóveis e não clicou em nenhum. Falta você aprovar pra ligar (AJUSTE e D4 em REGUA_A_TOQUES, junto com P2 e P3). O editorial da semana 2026-W34 também está esperando sua aprovação.
  4. Banco de drones: resolvido. 125 fotos indexadas e hero escolhido por bairro (marcado na galeria): Jurerê 01, Cachoeira 08, Campeche 11, Novo Campeche 04, Jardim Campeche 07, Rio Tavares 02, Lagoa 01, Barra 03, Praia Mole 01, Garopaba 09. Arquivo fixo por região em img/drone/hero/regiao-<norte|sul|leste|neutro>.jpg. Você ajusta quando quiser.
  5. Ligar o cron do P1: feito em 22/08 (ordem do COO). Backlog da semana 16 a 21/08: 19 e-mails enviados. Lead novo recebe o P1 em até 15 min, das 8h às 20h. Próxima frente: régua de locação (80 leads/semana com e-mail) e regra de duplicado.