Fase «Lead» · varredura de julho/2026

Todas as fases percorridas pelos leads criados em julho. «Estadas» é quantas vezes um lead entrou na fase, «parados» é quantas dessas entradas nunca terminaram.

Fases de passagem automática (Qualificação, Proposta) aparecem com mediana de 0 porque o lead é criado e movido no mesmo instante pela integração.

Corretores com pelo menos 3 leads travados e metade ou mais das suas estadas na fase «Lead» sem desfecho.

• SLA de fase. A operação já despacha 60% dos leads em menos de 1h. Isso vira meta formal: lead novo sai da fase Lead em até 4h úteis, o resto é exceção que precisa justificar.
• Cutucada automática igual ao Quente Parado. Replicar o fluxo com gatilho de 24h resolve os 57 casos de mais de 7 dias antes de virarem perda.
• Concentração é de pessoa, não de volume. Os 3 primeiros do ranking somam 48 dos 101 travados e todos estão ativos no CRM. Cadastro de lead pontua no Buzz Score, então lead parado na fase Lead precisa entrar como critério de qualidade, não só o volume criado.
• 576 leads nasceram fora da fase Lead. Vale conferir se é regra de negócio (Duplicados, Campanha) ou furo de integração, porque esses escapam de qualquer SLA amarrado nessa fase.