Buzz Giro · OnePage do Gerente

Robô cobra repetição. Você cobra decisão e treina gente.
Regra de ouro: nenhum card da equipe fecha a semana sem próxima ação com data ou decisão de saída com motivo. Cobrança com o mesmo dado que o corretor recebeu não vira discussão de número.

Sua rotina diária

8h45

O brief da equipe chega no WhatsApp: leads de ontem sem tentativa, prioritários fora da janela, quentes parados 48h+, tarefas vencidas, reentradas, avisos do BZ Proativo ignorados e os 3 cards mais críticos por valor.

9h

Abertura do dia (10 min): 3 cobranças nominais no grupo da equipe, com link do card. Só isso. Cobrança sem link de card não conta.

Antes

Confere antes de cobrar: bz tarefas [corretor] mostra as atrasadas dele e os leads vivos sem tarefa aberta, o mesmo dado que ele recebeu às 18h30.

No dia

Repasse automático: lead não validado em 10/30 min troca de dono sozinho e você recebe o aviso. Você não executa o repasse. 2º estouro é seu: decide na mão pra quem vai.

Coach

Aviso do BZ Proativo ignorado ontem entra na sua lista de coach do dia. Reincidente na semana vira pauta obrigatória do 1:1.

18h30

Fechamento do corretor: quem não respondeu a lista do dia aparece no seu brief de amanhã. A máquina vigia, você cobra a exceção.

Segunda-feira · Flash da equipe (15 min, em pé)

1. Placar da equipe na tela: os 8 números, evolução vs semana anterior (2 min).

2. 3 cards decididos ao vivo: você abre o card, o corretor responde "avança com data" ou "descarta com motivo". A decisão sai feita da reunião (10 min).

3. 1 história boa: um card bem cadenciado lido em voz alta. Reconhecimento público do comportamento certo (3 min).

No mês

1:1

15 min por corretor, com o briefing individual na tela: "esse é teu retrato, esses são teus 3 cards mais caros parados, o que muda até o próximo?". O briefing do mês seguinte mostra se mudou.

Mutirão

Mutirão de decisão (quinzenal): 3 baldes da equipe: reabordar, descartar com motivo, redistribuir. RevOps audita 10% pra descarte não virar lixeira.

Metas da semana (seu placar)

3/dia
cobranças nominais com link do card
3
cards decididos ao vivo no flash
100%
prioritário da equipe atendido, 90% na janela
<10
tarefas vencidas na equipe, nenhuma 7+ dias
0
coach do BZ Proativo pendente na sexta
0
card da equipe sem próxima ação na sexta
0
2º estouro sem decisão sua no dia
1/mês
1:1 com briefing por corretor

Seus comandos no BZ (WhatsApp, a qualquer hora)

bz tarefas [corretor] · atrasadas + leads sem tarefa aberta daquela pessoa
bz meus leads hoje · o que o corretor está vendo na tela dele

O que nunca fazer

Cobrar de memória. Cobra com o dado do BZ. Sem dado, a cobrança vira debate sobre o número.
Flash sem decisão. Se não decidiu 3 cards ao vivo, não houve flash. Ata não conta.
Aceitar descarte de conveniência. Descarte em massa sem motivo aparece no ranking do COO.
Cobrar o que o robô cobra. Repetição é da máquina. Seu tempo é pra decidir, treinar e confrontar.
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